Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service (m / w / d)

WIR SUCHEN AB SOFORT EINENMITARBEITER IM KUNDENSERVICE / CUSTOMER SERVICE (M / W / D)STANDORT : POTSDAM / BERLINDEINE AUFGABEN : Erfassung von Kundenaufträgen inklusive Erstellung von Auftragsbestätigungen, Versandpapieren, Rechnungen und GutschriftenBeantwortung von allgemeinen KundenanfragenPflege der KundendatenbankÜberwachung von Aufträgen zur Einhaltung der Lieferzeiten und -kettenErfassung und Dokumentation von Kundenreklamationen und -anforderungen sowie Verfolgung von InstrumentenreparaturenFunktion als Schnittstelle zwischen deutschen und britischen LogistikzentrenDEIN PROFIL : Bachelorabschluss oder kaufmännischer AusbildungsabschlussPraktische Erfahrung in der AuftragsbearbeitungRoutinierter Umgang mit MS Office und einem ERP-System (gerne MS Dynamics NAV)Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise sichere Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache (Französisch, Italienisch)Ausgezeichnete mündliche und schriftliche KommunikationsfähigkeitStarke Einsatzbereitschaft sowie selbstständige, zuverlässige und strukturierte ArbeitsweiseService-, Kunden- und ErgebnisorientierungWAS WIR BIETEN : Abwechslungsreiches und spannendes internationales ArbeitsumfeldFlexible Arbeitszeiten mit verschiedenen ArbeitszeitmodellenArbeitsplatz im Grünen mit eigenem Stellplatz und guter öffentlicher VerkehrsanbindungKollegiale Atmosphäre, flache Hierarchien und das gelebte „Du“ über allen Ebenen hinwegFörderung der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung (bspw. Sprachkurs)Strukturiertes und umfangreiches EinarbeitungsprogrammRegelmäßige Firmenfeste und VeranstaltungenBetriebliche AltersvorsorgeMitarbeiterrabatte bei ausgewählten AnbieternFlexible Urlaubsplanung mit kurzen KommunikationswegenWER WIR SIND : We create innovative diagnostics for a healthier world. Als Vertreter des One Health Ansatzes sind wir davon überzeugt, dass die Gesundheit des Menschen, des Tieres sowie der gemeinsamen Umwelt miteinander verbunden sind. Spezialisiert auf die Lebensmittelsicherheit in der gesamten Wertschöpfungskette entwickeln wir molekulare Schnelltests sowie Analysetools und vertreiben bzw. optimieren diese. Unsere Lösungen sind zuverlässig, einfach zu handhaben und korrekt - um die Welt zu einem sichereren Ort zu machen.WIR SUCHEN AB SOFORT EINEN MITARBEITER IM KUNDENSERVICE / CUSTOMER SERVICE (M / W / D) STANDORT : POTSDAM / BERLIN JETZT BEWERBEN INTERESSE GEWECKT?Dann sende bitte deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Einstiegstermins und deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an [email protected] . Für Rückfragen steht dir Frau Susanne Thiel (Leitung HR) unter der Telefonnummer 0331 2300-200 gerne zur Verfügung. Weitere Informationen findest du auf unserer Website Startseite | Hygiena .Hygiena Diagnostics GmbH | Hermannswerder 17 | 14473 Potsdam l Germany