Mitarbeiter Customer Care (m / w / d)

Mitarbeiter Customer Care (m / w / d)Reisen Aktuell GmbH |

Koblenz am RheinÜber die StelleDu suchst eine abwechslungsreiche

Aufgabe mit eigenverantwortlichem Handlungsspielraum? Ein

Arbeitsumfeld, das von Teamgeist, Dynamik und einer

partnerschaftlichen Unternehmenskultur geprägt ist? Dann bist du

bei uns genau richtig! Werde Teil unseres interdisziplinären Teams

und bewirb dich jetzt als Mitarbeiter Customer Care (m / w / d). Als

Teil unseres Customer-Care-Teams bist du die zentrale Schnittstelle

zwischen uns und unseren Kunden. Gemeinsam mit deinen Teamkollegen

bearbeitest du Reklamationen und Kundenanfragen – immer mit dem

Ziel, die bestmögliche Lösung zu finden und ein erstklassiges

Kundenerlebnis zu schaffen.Deine AufgabenBearbeitung von

Reklamationen sowie Kundenanliegen vor, während und nach der Reise

– mit dem Fokus auf kundenorientierte LösungenEnge Zusammenarbeit

mit internen Abteilungen, um eine reibungslose Kundenbetreuung und

effiziente Lösungen sicherzustellenDein ProfilAbgeschlossene

kaufmännische Ausbildung oder motivierter Branchenwechsler /

Quereinsteiger mit starker ServiceorientierungKommunikationsstärke,

Konfliktfähigkeit und ProblemlösungsfähigkeitSehr gute

Ausdrucksweise in Wort und SchriftKenntnisse in allen Bereichen der

Touristik, des Reiserechts und Berufserfahrung im

Beschwerdemanagement sind ein PlusSicherer Umgang mit den

MS-Office-AnwendungenUnsere BenefitsZuschläge i.H.v. 50 % bei Sonn-

und Feiertagsarbeit (steuer- und

sozialversicherungsfrei)Samstagszuschläge i.H.v. 25 %Flexible

Arbeitszeitmodelle innerhalb unserer Öffnungszeiten, 30 Tage Urlaub

Topaktuelle IT-Ausstattung für eine moderne und digitale

ArbeitsweiseInterne und externe Schulungen für deine persönliche

WeiterentwicklungVWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und

überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen

AltersvorsorgeMitarbeiter-Restaurant mit frischen Gerichten von

Currywurst bis Falafel-BowlAll inclusive : Obst, Wasser, Cappuccino

und Co.Job, Rad, läuft! Mit unserem Jobrad-Leasing fährst du

klimafreundlich zur Arbeit – und in deiner Freizeit einfach

weiterFirmeneigenes Fitnessstudio, Yoga und Lauftreff für deine

GesundheitMitarbeiter-Rabatt auf unsere Urlaubsreisen für dich und

deine FamilieCorporate Benefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode,

Freizeit, Technik und MobilfunkFirmenfeiern und After-Work-Events

für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltag hinausNeues Firmengebäude

mit kostenfreien Parkplätzen und einer guten VerkehrsanbindungJetzt

online bewerben!Details zum

StellenangebotBereichKundencenterTeamCustomer

CareBeschäftigungVollzeitStellen-IDRA-MCC-250502KarrierestufeBerufseinsteigerEintrittsdatum

und Bewerbungsfrist Das Eintrittsdatum ist flexibel, eine zeitnahe

Besetzung wird allerdings angestrebt. So lange die Stelle auf

unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden

Kandidaten / innen. Anschrift Reisen Aktuell GmbH In den Weniken 1 D

• 56070 KoblenzAktionen Drucken Auf Facebook teilen Auf XING teilen

Auf LinkedIn teilen Per Mail teilen Folge uns