Senior-Product-Service-Techniker (w / m / d)

Als Senior-Product-Service-Techniker (w / m / d) bei d&b findest du die richtigen Voraus­setzun­gen, um dich beruflich wie persönlich weiterzuentwickeln. Geo­gra­phisch, weil wir inter­national auf­gestellt sind. Fach­lich, weil wir uns in der Pro-Audio-Branche den Spitzenplatz erarbeitet haben, die inter­natio­nalen Standards setzen und unser Wissen und Können gern mit dir teilen. Und per­sön­lich, weil du bei d&b zusammen mit sound­verrückten Kollegen die Zukunft von Musik, Klang und Technik gestalten kannst. Wie klingt das für dich? Hoffent­lich so gut wie unsere Audio-Lösungen.

Unser Product-Service-Team ist die Schnitt­stelle zwischen unseren innovativen Produkten und den Menschen, die sie weltweit ein­setzen. Zur Verstärkung unseres Teams Service EMEA&LatAm suchen wir einen erfah­renen und engagierten Senior-Product-Service-Techniker (w / m / d) für unseren Standort in Backnang.

• Eigenständige Organisation und Durchführung von Repa­ra­turen auch mit hoher Kom­ple­xität gemäß d&b-Stan­dards an sämt­lichen d&b-Produkten
• Technischer Support und Bera­tung von internationalen Kunden und Partnern inklu­sive Bear­beitung und Dokumen­tation im CRM-System
• Analyse und Nachstellung komplexer Fehler­bilder an Geräten und Systemen
• Mitarbeit bei Rückrufaktionen, Firmware-Updates und Service­schulungen weltweit
• Selbstständige Bearbeitung von Reparatuen
• Unterstützung bei der Ent­wick­lung von Mess­systemen und Zustandsbewertungen gebrauchter Geräte
• Beschwerdemanagement von Kunden und Service­partnern

Soweit dein Job.

Du fragst dich, welche Qualifi­kationen und Fähigkeiten du mitbringen solltest? Lass uns gemeinsam heraus­finden, ob die Position die Richtige für dich ist :

Genau das Gegen­teil von Langeweile : Begeisterung, Inspiration und eine Arbeit, mit der du dich identifizieren kannst. Du entwickelst Lösungen für genau den Sound, der zukünftig für Gänse­haut-Momente bei den Zuhö­rern und Besuchern von Live-Veran­staltungen und Konzerten sorgen wird.

Du arbeitest in einem hoch­modernen Arbeits­umfeld : Unsere Produktions­anlagen und Arbeits­plätze sind ebenso wie die Qualität unserer Produkte und Lösungen State-of-the-Art. Eben auf dem Niveau eines Welt­markt­führers.

Für die einen Neben­sache – für uns Ehrensache : Mitarbeiter-Vorteile

Wir von d&b arbeiten ständig an Lösungen, die helfen sollen, unsere Mitarbeiter und ihre Familien im Alltag um­fas­send zu unter­stützen. Unsere Gehälter bewegen sich im oberen marktüblichen Bereich. Und auch unsere Sozial­leistungen sind übertariflich und durchaus ver­gleichbar mit denen eines Groß­unternehmens. Hier ein Über­blick über die Annehmlichkeiten bei der d&b Gruppe :