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Sozialversicherungskaufmann (w / m / d)

Hofmann PersonalBielefeld

Vor 30+ Tagen

Gehalt

19,50 € stündlich

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

Kunden zu allen wesentlichen Anliegen beraten (einschließlich umfassender Bearbeitung teilweise komplexer Leistungs- und Versicherungsfragen sowie des Krankengeldfallmanagements)
Kunden proaktiv betreuen und individuelle Versorgungsbedarfe steuern
Kontakte nutzen, um die Kunden zu begeistern und neue Mitglieder zu gewinnen
Selbstständige formale und inhaltliche Antragsbearbeitung (Anforderung, Annahme, Prüfung) einschließlich der Erstellung rechtsbehelfsfähiger Bescheide im Aufgabengebiet Qualitätssicherung und Verträge
Stammdatenerfassung und -pflege
Anwendung gesetzlicher Bestimmungen aus dem Bereich des SGB V
Kundinnen und Kunden aktiv in der digitalen Welt (App) begleiten
Mit Ihrem Team an den gemeinsamen Zielen arbeiten

Ihre Qualifikation :

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m / w / d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m / w / d) oder Medizinischen Fachangestellten (m / w / d)

Sehr gute Sozialversicherungskenntnisse

Einschlägige Berufserfahrung

Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung und professionellen Gesprächsführung

Sehr gute schriftliche und kundenorientierte Ausdrucksweise

Idealerweise Englischkenntnisse Level B2

Hohe Sicherheit in der Anwendung der gängigen MS-Office-Programme und Interesse, digitale Anwendungen zu unterstützen

Selbstständigkeit bei der Organisation und Erledigung der anfallenden Tätigkeiten und vorausschauende Arbeitsweise

Gute Auffassungsgabe und Einsatzbereitschaft

Sicherer Umgang mit aktuellen digitalen Kommunikationskanälen (Telefon, Chat, Mail und Social Media)