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Kundenbetreuer (m / w / d) Verkauf Innendienst

Kundenbetreuer (m / w / d) Verkauf Innendienst

Hansgrohe Deutschland Vertriebs GmbHSchiltach, DE
Vor 11 Tagen
Stellenbeschreibung

Kundenbetreuer (m / w / d) Verkauf Innendienst

Schiltach

Festanstellung

Vollzeit

Hier bist du in deinem Element : Mit den Marken AXOR und hansgrohe schafft die Hansgrohe Group begeisternde Erlebnisse mit Wasser. Unsere Armaturen, Brausen und Duschsysteme setzen weltweit immer neue Maßstäbe. Möglich machen das rund 5.500 Mitarbeiter an 54 Unternehmensstandorten weltweit. Menschen, die mit-, quer- und weiterdenken. Was uns miteinander vereint, sind unsere Werte : Innovation, Design, Qualität und Verantwortung. Willkommen beim Global Player aus dem Schwarzwald.

Ihre Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im In- und Outbound Geschäft für alle Kundengruppen
  • Kaufmännische Betreuung eines definierten Kundenstammes in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst (Komplettabwicklung von Aufträgen, Bearbeitung von Gutschriften, Differenzen und Retouren)
  • Aktive Verkaufsunterstützung / Beratung unserer Produkte
  • Unterstützung bei der technischen Reklamationsabwicklung
  • Technischer 1st Level Support
  • Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen, u.a. mit dem Technischen Service, den Projektberatern, Verkaufsleitern und dem Vertriebsaußendienst

Ihr Profil

Must-Have :

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Sicherer Umgang mit den MS-Office Modulen
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und wortgewandt
  • Lösungsorientierte sowie sorgfältige Arbeitsweise
  • Freude im Umgang mit unseren Kunden

    • Nice-to-Have :

  • Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung / Service-Center, idealerweise in der Industrie bzw. im Groß- und Außenhandel
  • SAP-Kenntnisse
  • Technikaffinität

    • Das können wir bieten

  • Mobiles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Individueller Einarbeitungsplan
  • Weiterbildung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Jobticket

    • Interessiert?

    Dann bewerben Sie sich doch einfach über unser Online-Tool.

    Weitere Informationen zu uns als Arbeitgeber finden Sie .

    Fragen?

    Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne weiter.

    Bewerbungsfrist : Solange die Stelle auf unserer Karriereseite angezeigt wird, freuen wir uns über Ihre baldige Bewerbung!

    Jana Fleig

    Recruiterin

    t : +49 7836 51-3598