CLAAS Inside Customer Intelligence

Ihre Rolle in unserem Team

:

• Aktive Mitarbeit in internationalen Marktforschungsprojekten: Von der Konzeption bis zur Auswertung von Kundenbefragungen (z.B. Kundenzufriedenheitsstudien, Funnelbefragungen, Kundenanforderungsanalysen)
• Unterstützung bei der Implementierung und Weiterentwicklung unserer Customer Feedback Management Landscape, insbesondere auf Basis der Salesforce Feedback Management Lösung
• Mitarbeit bei der Implementierung und Anwendung von KI-gestützten Analysemethoden, wie z.B. Topic Modeling, zur Optimierung der Feedback-Analyse
• Analyse und Aufbereitung von Kundendaten und Feedback zur Gewinnung relevanter Customer Insights und Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Mithilfe bei der Erstellung und Pflege von Reports und Dashboards zur Visualisierung von Studienergebnissen
• Durchführung von Recherchen zu aktuellen Trends und Fragestellungen zur Weiterentwicklung von Methoden und im Zuge der Vorbereitung quantitativer Projekte
• Allgemeine Projektunterstützung und Kommunikation im Team Customer Intelligence sowie mit internen Stakeholdern weltweit.

Ihr Profil:

• Sie sind eingeschriebener Student (m/w/d) der Wirtschaftswissenschaften, der Agrarwissenschaften, des Marketings oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Ausgeprägtes Interesse an Marktforschung, Kundenverhalten und Datenanalyse
• Erste Erfahrungen mit Umfragetools (z.B. Qualtrics) oder CRM-Systemen (insb. Salesforce) sind von Vorteil
• Sehr gute analytische Fähigkeiten und hohe Zahlenaffinität
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint, Tableau Kenntnisse wünschenswert
• Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und hohe Lernbereitschaft
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten.

Rund ums CLAAS Inside:

• Die regelmäßige Wochenarbeitszeit beträgt ca. 20 Stunden. Die Arbeitszeit kann individuell gemäß des Studienplans vereinbart werden.
• Die Arbeit aus dem Homeoffice ist gelegentlich möglich.
• In unserer regelmäßigen Veranstaltung „CLAAS StudentTalk“ können Sie mit anderen Studierenden sowie CLAAS Mitarbeitenden netzwerken.

Ihre Vorteile:

• Wir sind ein internationales Familienunternehmen in einem innovativen und zukunftsweisenden Arbeitsumfeld und mit hochmodernen Produkten.
• Es erwartet Sie eine sinnstiftende und eigenverantwortliche Arbeit, bei der Sie jeden Tag einen Beitrag zur Ernährung der Weltbevölkerung leisten können.
• Offene und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen, die sich schon darauf freuen, Sie kennenzulernen. Denn Teamgeist ist für uns von großer Bedeutung.
• Mit unserem Talentbindungsprogramm „CLAAS Next Generation“ können Sie auch nach Ihrer Zeit bei CLAAS von tollen Vorteilen profitieren.