Saisonmitarbeiter für die Kundenbetreuung

Über uns

Die Lambertz-Gruppe ist einer der großen Anbieter der Süßwarenbranche und deckt mit ihrem breiten Sortiment viele Segmente von Saisonprodukten (Aachener Printen, Nürnberger Lebkuchen, Dresdner Stollen), Jahresgebäcken, Bio-Gebäcken und Kuchen bis hin zu Pralinen ab. In vielen dieser Segmente ist Lambertz Marktführer. Zur Gruppe zählen eine Reihe namhafter, historischer Marken wie Weiss Lebkuchen, Haeberlein-Metzger, Kinkartz und Dr. Quendt Dresden. Die Unternehmensgruppe ist international aufgestellt und produziert an acht Standorten in Deutschland und Polen. Lambertz wurde unter anderem mehrmals ausgezeichnet als „Superbrands Germany“.

Ihre Aufgaben

• Beratung der Kunden, sowie EDV-technische Erfassung von schriftlichen Bestellungen, Inbound Calls und Faxaufträgen
• Bearbeitung von Geschenkaufträgen, Freundschaftswerbung, Kataloganfragen
• Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenaufträgen
• Verwaltung und Pflege von Kundendaten
• Durchführung und Kontrolle der Faktura
• Reklamationsbearbeitung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Bürokaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in ähnlicher Tätigkeit wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• EDV-Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen
• starke Kommunikationsfähigkeit und Empathie

Wir bieten

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem Traditionsunternehmen
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen nach Süßwarentarif
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• 38 Stunden wöchentliche Arbeitszeit
• Familiäre Atmosphäre
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Umfangreiche Mitarbeitervorteile sowie Corporate Benefits