Mitarbeiter Callcenter (m/w/d)

Unser Angebot :

• Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
• Übertarifliche Entlohnung nach iGZ / DGB Tarif
• Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
• Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre Orizon Pluspunkte

• Bruttosonderzahlungen für langjährige Betriebszugehörigkeit in Höhe von bis zu 2.000€
• Gutscheine in Höhe von 20€ bei Eheschließungen oder der Geburt / Adoption eines Kindes.
• Nach der Probezeit einen monatlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 25€.

Das Werkarztzentrum ist für Sie da und hilft bei Erkrankungen unabhängig davon, ob diese während oder außerhalb der Arbeitszeit entstanden sind.

Sonderurlaub bei besonderen Anlässen (Ehefrau / eingetragene Lebenspartnerin bringt Kind zur Welt; Eheschließung / Eintragung einer eingetragenen Lebensgemeinschaft;

für die Dauer staatsbürgerlicher Pflichten wie Zeugenaussagen oder Wahlen).

• Ein ansteigender Urlaubsanspruch auf bis zu 30 Tage pro Jahr.
• Jahressonderzahlungen in Höhe von bis zu über 800€ (abhängig von der Dauer der Betriebszugehörigkeit).
• Regelmäßige Gehaltsanpassungen nach Tarifvertragsverhandlungen.

Als Orizon Mitarbeiter*in haben Sie die Möglichkeit, sich für unsere Mitarbeiterangebote zu registrieren. Hierbei handelt es sich um attraktive Rabatte bei vielen namenhaften Unternehmen in Zusammenarbeit mit dem Anbieter "corporate benefits" sowie "FutureBens" (spezialisiert auf nachhaltige Unternehmen).

Alles, was Sie dafür benötigen, finden Sie in unserer Orizon Connect App.

Ihre zukünftige Arbeitsstelle :

Ihren künftigen Arbeitsplatz finden Sie bei einem der führenden Anbieter für Full- Service Dienstleistungen in der Telekommunikations -Branche.

Sie ge stalten wirkungsvolle Kundenerlebnisse für das digitale Zeitalter und arbeiten mit Spezialisten aus den Bereichen Telekommunikation, Marketing, Entwicklung, Logistik und Technologie nahtlos zusammen.

Ihre Aufgaben :

• Telefonische Betreuung, Unterstützung und Beratung der Kunden bei Fragen und Problemen
• Aufnahme der Problemstellungen und lösungsorientierte Bearbeitung im Schichtbetrieb
• Einhaltung der Service Levels und Sicherstellen der Kundenzufriedenheit
• Dokumentation der Kundenanliegen und Bearbeitungsprozesse

Ihr Profil :

• Idealerweise Berufserfahrungen im Call Center, aber auch Quereinsteiger sind gern gesehen
• Affinität im Umgang mit dem Computer
• Fließende Deutschkenntnisse zwingend erforderlich
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Freundlichkeit
• Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit

Ihr Partner :

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.

Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen.

Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!