Customer Success Manager : in (d / m / w)

bundesweit

ab sofort

Du brennst für Kundenerfolge und möchtest langfristige Partnerschaften aufbauen? Wir suchen eine : n Customer Success Manager : in (d / m / w) in Berlin oder remote, der : die unsere Kundinnen und Kunden auf ihrem Weg begleitet und echten Mehrwert schafft.

DAS ERWARTET DICH :

• Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden im Onboarding-Prozess und übernimmst die strategische Gesamtverantwortung über den gesamten Customer Lifecycle
• Du identifizierst Potenziale für Cross- und Up-Selling und trägst aktiv zum Wachstum und zur Zielerreichung deiner Kundinnen und Kunden bei
• Du baust enge Beziehungen zu regionalen Ansprechpartner : innen auf und betreust die Anbindung weiterer Unternehmensstandorte, auch international
• Du führst Jahres- und Vertragsgespräche und hast relevante KPIs jederzeit im Blick
• Du sammelst Feedback aus der Praxis, priorisierst Themen und entwickelst gemeinsam mit internen Teams pragmatische Lösungen
• Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Produkte und Services ein und übernimmst eigenverantwortlich kleinere Projekte

DAS BRINGST DU MIT :

DAS BIETEN WIR DIR :

In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede : r von uns optimal einbringen und entfalten kann. Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung sowie die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten – das bedeutet eine Kombination aus Büropräsenz und Homeoffice, je nach Bedarf und Vereinbarung in deinem Team. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work®.

Kennziffer :   8186

haufegroup