CRM-Manager (m / w / d)

Motor-Nützel gehört mit über 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 19 Standorten zu einer der größten und wirtschaftlich stabilsten Autohausgruppen in Nordbayern und Sachsen . Den Grundstein legte Hans Nützel 1931 mit der Eröffnung einer Motorradwerkstatt in Bayreuth – dem heutigen Firmensitz der Gruppe. 1981 gründete Emma Nützel die gemeinnützige, mildtätige Hans und Emma Nützel Altenstiftung zugunsten alter und invalider Einwohner der Stadt Bayreuth und ihrer Umgebung. Die Stiftung ist seither alleinige Gesellschafterin der Motor-Nützel GmbH.

Das Produktportfolio erstreckt sich über die Konzernmarken Audi, ŠKODA, Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge sowie Seat und Cupra. In der Vergangenheit wurde das Portfolio um die Marken MAXUS, MG, Toyota und SILENCE erweitert.

Regional verwurzelt, zukunftsorientiert und dynamisch, das ist Motor-Nützel.

Um unsere Kunden mit automobiler Vielfalt und erstklassigem Service zu begeistern, setzen wir auf engagierte und motivierte Mitarbeiter, die gemäß unserem Slogan „Menschen bewegen“ wollen.

Für unsere Marketingabteilung am Hauptstandort Bayreuth suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Marketingreferent (m / w / d)

CRM- Prozesse

Referenznr. 250877

• Verantwortung für die Gestaltung, Weiterentwicklung und Steuerung unserer CRM-Prozesse
• Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Kundengewinnung und Kundenbindung (u. a. E-Mail-Marketing und Marketing-Automatisierung)
• Betreuung und Sicherung der Datenqualität sowie Erstellung von Analysen, Statistiken und Reports
• Monitoring, Reporting und kontinuierliche Verbesserung unserer Online-Reputation
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von CRM-, Daten-Prozessen und Workflows
• Sicherstellung der Einhaltung aktueller Datenschutzrichtlinien
• Mitarbeit an strategischen und operativen Projekten zur Neukundengewinnung und Kundenbindung
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Sales und After Sales zur Intensivierung bestehender Kundenbeziehungen und zur Kundenrückgewinnung
• Kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel oder betriebswirtschaftliches Studium mit dem Schwerpunkt Marketing / Kommunikation und erste Berufserfahrung im Dienstleistungssektor
• Erfahrung im CRM-Management, (E-Mail-)Marketing oder in der Kundenkommunikation
• Erste Kenntnisse mit dem CRM-System „CATCH“ wünschenswert
• Analytisches Denkvermögen, sicher im Umgang mit Datenanalysen, Statistiken und Reporting
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie Organisationstalent und Durchsetzungsstärke
• Kundenorientierte Denk- und Handlungsweise sowie positive Ausstrahlung
• Führerschein Klasse B
• Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie
• Betriebliche Sonderzahlung
• Betrieblich geförderte Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
• Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
• Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
• 30 Tage Urlaub
• Bike Leasing und Shopping-Plattform „Corporate Benefits“
• Moderne Arbeitsplätze

Unser Angebot :

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle Aufgabe in einem sympathischen Team mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung und auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.