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Callcenter Agent (m / w / d) Inbound - gerne auch Quereinsteiger

TAS-ToolBoxHilden, Nordrhein-Westfalen, DE

Vor 12 Tagen

Stellenbeschreibung

Unser Kunde

Unser Kunde ist Teil eines der größten Versicherungskonzerne in Deutschland. Für das Service Center in Hilden suchen wir Sie zum 01.11.2025 als Sachbearbeiter (m / w / d) telefonische Kundenbetreuung.

Deine Vorteile

Ein übertarifliches Gehaltspaket - Start mit €15,00 zzgl. Fahrtkostenzuschuss (€2,50 / Tag)
Übernahmeoption nach 6 Monaten mit sehr guten finanziellen und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
Eine intensive Einarbeitung durch ein hauseigenes Coaching Team
Betriebliche Altersvorsorge, Bonuszahlungen, Mitarbeiterrabatte etc
Hauseigene Kantine
kostenlose Parkplätze
Arbeitszeiten Montag-Freitag 08 : 00-18 : 00 Uhr
Nach der Probezeit die Möglichkeit 3 Tage die Woche im Homeoffice arbeiten zu können

Deine Aufgaben

Telefonische Bearbeitung von Kunden-Rückfragen im Rahmen von Bestandsverwaltung und Leistungsbearbeitung von (Personenversicherungen)

Kommunikation per Chat mit Nutzern der Homepage

Anfragenbearbeitung sowie Vorbereitung von Anfragen für den 2nd Level

kaufmännischen Support aller eingehenden Anfragen

Stammdatenpflege

reiner Kundenservice / KEIN VERKAUF

Dein Profil

Erfahrungen aus dem Bereich Customer Service oder aus anderen Bereichen mit Kundenkontakt ist von Vorteil, aber auch Quereinsteiger, die Lust auf eine kommunikative Tätigkeit haben, sind herzlich willkommen

Stark ausgeprägte Kundenorientierung, Kontaktstärke und gute Ausdrucksfähigkeit

Sehr gute PC-Kenntnisse

Teamorientierter Arbeitsstil sowie die Fähigkeit, sich schnell auf unterschiedliche Gesprächspartner und Aufgaben einzustellen

TAS ToolBox GmbH

So geht es weiter!

Sie sind interessiert oder haben noch Fragen?

Dann schicken Sie mir gerne Ihre Bewerbungsunterlagen oder rufen Sie mich einfach an!

astrid.sommerfeld@tas-toolbox.de oder 0202 / 29528252

TAS ToolBox GmbH

Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.

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Callcenter Inbound • Hilden, Nordrhein-Westfalen, DE