Servicetechniker Remote Support im Anlagenbau (m / w / d)

Bei unseren Kunden sorgen wir für solide Glücksgefühle - und vor allem bei deren Kunden. Denn diese erhalten dank unserer integrativen Intralogistik-Anlagen und Warehouse-Management-Software genau das geliefert, was sie bestellt haben. Zur richtigen Zeit in der richtigen Menge am richtigen Ort. Garantiert. Unser internationales Team packt an und umfasst rund 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Und wir wachsen weiter.

Vergessen Sie nicht, Ihren Lebenslauf zu überprüfen, bevor Sie sich bewerben. Lesen Sie sich auch alle Anforderungen für diese Stelle durch.

Servicetechniker Remote Support im Anlagenbau (m / w / d)

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Sie möchten mit Ihrer Expertise im Remote Service bei unseren Kunden für höchste Anlagenverfügbarkeit durch Minimierung von Stillständen und Maximierung von Produktivität sorgen? Und das alles ohne Reisetätigkeit? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur weiteren Verstärkung unseres Teams einen Servicetechniker Remote Support im Anlagenbau (m / w / d) Die Tätigkeit ist im mobilen Arbeiten ausführbar von einem Standort in Deutschland.

Das erwartet Sie bei uns :

Sie sind verantwortlich für die Behebung von Störungen unserer Intralogistik-Systeme, insbesondere Regalbediengeräte und Fördertechnik inkl. Steuerung, bei unseren Kunden im In- und Ausland

Sie sind kompetenter Ansprechpartner und leisten ad-hoc-Hilfe durch Fernzugriff via VPN und Telefon

Sie erstellen die Problemdiagnose und initiieren Maßnahmen zur Problembehebung

Sie erstellen Fehler- und Tätigkeitsberichte zur Dokumentation und Rechnungsstellung

Sie sind für die Durchführung, Vereinfachung bzw. Automatisierung von Anlagenreports / -analysen zuständig

Sie arbeiten gemeinsam mit Ihren Kollegen kontinuierlich an der Verbesserung der Produkt- und Softwarequalität

Das bringen Sie mit :

Sie verfügen über ein angeschlossenes technisches Studium oder eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung und eine Weiterqualifikation zum Techniker

Sie bringen praktische Berufserfahrung mit im Service / Support im Anlagenbau inkl. Kenntnisse in SPS-Steuerung, idealerweise im Rahmen von Inbetriebnahmen

Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise aus

Sie sind kommunikativ, arbeiten gerne im Team und handeln kundenorientiert

Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Sie bringen Bereitschaft zur Schichtarbeit (2-Schicht-System) und Rufbereitschaft mit

Das bieten wir Ihnen :

Einen sicheren Arbeitsplatz in einer teamorientierten Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kollegialem Betriebsklima

Begleitetes Onboarding

Fundierte Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens

Vermögenswirksame Arbeitgeberleistung

Moderne IT-Ausstattung

Regelmäßige Events und Workshops

Sport- und Wellnesszuschuss

JobRad Leasing

Angebot an Corporate Benefits

Remote working / work at home options are available for this role.