Call Center Agent (m / w / d) Bonn

Einleitung Wer sind wir? Wir ermöglichen es, offizielle Dokumente online bei Baubehörden, Ämtern und der öffentlichen Verwaltung digital zu beantragen und bereitzustellen. Triff auf ein junges und vielfältiges Team aus Software- und Immobilienenthusiasten, das unkonventionelle Wege geht, um einzigartige Kundenerlebnisse und Unternehmenserfolge zu erzielen. Zahlreiche Kunden vertrauen auf die Online-Lösungen, darunter global führende Anwaltskanzleien, Investment Manager, Steuerberater, Property Manager oder Maklerhäuser. Für unsere Pionierarbeit wurden wir bereits mehrfach ausgezeichnet. Aufgaben Telefonische Betreuung und Unterstützung unserer Kunden Nachfassen und Koordination mit Behörden und Ämtern Qualitätssicherung und sorgfältige Dokumentation Qualifikation Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt und Geschick im Umgang mit verschiedenen Gesprächspartnern Empathie, Geduld und eine lösungsorientierte Arbeitsweise – auch in stressigen Momenten Deutsch auf muttersprachlichem Niveau Teamgeist, Zuverlässigkeit und ein gutes Zeitmanagement Benefits Was du bei uns als Operations Backoffice (w,m,d) erwarten kannst Respektvolle Unternehmenskultur Moderner Arbeitsplatz in Frankfurt oder Bonn IT-Ausstattung nach deinen eigenen Bedürfnissen State-of-the-art Technologien Hybrides Arbeiten Work-Life-Balance | Vereinbarkeit mit der Familie Weiterbildungsmöglichkeiten Anerkennung und Wertschätzung deiner Leistung Noch ein paar Worte zum Schluss Mehr Einblicke in den Arbeitsalltag bei DocEstate Das findest du auf Instagram @docestate_karriere und auf kununu. Weitere Informationen über das Unternehmen DocEstate findest du hier Wir freuen uns dich bald persönlich kennenzulernen.