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IT-Anwenderbetreuung (m / w / d) 1st & 2nd Level-Support

DIS AGBad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, DE

Vor 13 Tagen

Stellenbeschreibung

IT ist Ihre Leidenschaft und Sie haben ein Händchen für den Support?

Dann haben wir genau das Richtige für Sie!

Im Auftrag eines innovativen Unternehmens mit Sitz in Bad Kreuznach suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung eine

IT-Anwenderbetreuer (m / w / d) – 1st & 2nd Level Support,

der / die nicht nur Probleme löst, sondern auch den digitalen Alltag der Kolleg

innen erleichtert.

Ihre Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung von Anwenderanfragen und Störungsmeldungen über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem

Analyse und nachhaltige Behebung technischer Probleme sowie Unterstützung bei IT-spezifischen Fragestellungen

Pflege und Erstellung von Dokumentationen zu Prozessen, Lösungen und Systemänderungen

Einrichtung, Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten sowie Zuweisung entsprechender Zugriffsrechte

Technischer Support direkt vor Ort beim Anwender

Planung und Durchführung von Systemupdates, Wartungsarbeiten und Optimierungsmaßnahmen

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare IT-Qualifikation

Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit

Fundierte Kenntnisse in der Microsoft-Systemlandschaft

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Benefits

Attraktives Jahresgehalt

Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit

Vermögenswirksame Leistungen zur Unterstützung Ihrer finanziellen Zukunft

Betriebliche Altersvorsorge als Beitrag zu Ihrer Absicherung im Alter

30 Tage Urlaub für Ihre Erholung und Work-Life-Balance

Der Masterplan für Ihre Karriere : Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Herr Mert Senay

[email protected]

DIS AG

Information Technology

Harrlachweg 6

68163 Mannheim

Telefon +49 621 / 1783300