Front Office Agent - Holiday Inn - the niu, FlowerKonstanz

ÜBER NOVUM

HOSPITALITY

Mit über 150 Hotels (inkl.

gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000

Hotelzimmern an über 60 Standorten in

Europa ist NOVUM

Hospitality eine der größten

inhabergeführten Hotelgruppen Europas.

Gegründet im Jahr 1988 , hat sich das

Hamburger Unternehmen unter der

Leitung von Chief Executive Officer & Owner David

Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie

entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt

an zentral gelegenen Unterkünften im

Midscale und Upper

Midscale Segment .

Die Unterzeichnung einer

Kooperationsvereinbarung mit

IHG Hotels & Resorts im April 2024

macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten

Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst

den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu

sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality

Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die

Markenwelt des IHG-Brands Garner

integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG

Extended-Stay-Marke Candlewood Suites .

Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das

Europa-Debüt. 

href="http : / / www.novum-hospitality.com">

www.novum-hospitality.com

Große Visionen

brauchen starke Persönlichkeiten.

Vervollständigen Sie

unser Team und gestalten Sie eine der innovativsten

familiengeführten Hotelgruppen aktiv mit.

Wir

suchen eine Rezeptionist / in, die mit Leidenschaft Gastgeber / in ist

und unseren Gästen vom ersten Moment an ein herzliches Willkommen

vermittelt.

Die

Mission :

data-end="973">

data-start="103" data-end="209">

reundlicher Empfang und

Betreuung unserer Gäste sowie professionelle Beratung während ihres

Aufenthalts

• data-end="284">

  Check-in

  und Check-out inklusive Kassenführung und

  Rechnungserstellung

• data-end="376">

  Annahme

  und Bearbeitung von Reservierungen per Telefon, E-Mail und über

  Buchungssysteme

• data-end="454">

  data-end="454">

  Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am

  Empfang und im Lobbybereich

  data-start="455" data-end="526">

  data-end="526">

  Ansprechpartner / in für Gästeanfragen, Beschwerden

  und Sonderwünsche

• data-end="593">

  Pflege

  von Gästedaten und Verwaltung im

  Hotelmanagement-System

• data-end="716">

  data-end="716">

  Kommunikation mit anderen Abteilungen wie

  Housekeeping und Service zur Gewährleistung eines optimalen

  Gästeerlebnisses

• data-end="821">

  data-end="821">

  Allgemeine administrative Tätigkeiten am Empfang

  (z. B. Postbearbeitung, Ablage,

  Informationspflege)

• data-end="898">

  data-start="824" data-end="896">

  Arbeit im geregelten

  3-Schicht-System (Früh-, Spät- und

  Nachtdienst)

  data-start="899" data-end="973">

  data-end="973">

  data-end="973">

  Übernahme von Nachtdiensten gemäß Dienstplan (mit

  25%

  Nachtzuschlag)

  Das

  macht Sie aus :

  data-end="807">

  data-start="112" data-end="253">

  Abgeschlossene Ausbildung im

  Hotelfach oder Berufserfahrung am Hotelempfang wünschenswert

  (Quereinsteiger mit Service-Erfahrung

  willkommen)

  • data-end="340">

    data-end="340">

    Freundliches, gepflegtes Auftreten sowie

    ausgeprägte Gast- und

    Serviceorientierung

  • data-end="444">

    Sicherer

    Umgang mit gängigen Hotel- oder Reservierungssystemen (oder

    Bereitschaft zur Einarbeitung)

    data-start="445" data-end="533">

    data-end="533">

    Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift,

    gute Englischkenntnisse von Vorteil

    data-start="534" data-end="608">

    data-end="608">

    Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und

    zuverlässige Arbeitsweise

    data-start="609" data-end="691">

    data-end="691">

    Bereitschaft zur Arbeit im

    data-start="638" data-end="658">

    3-Schicht-System

    (Früh-, Spät- und Nachtdienst)

    data-start="692" data-end="750">

    data-end="750">

    Belastbarkeit und Ruhe, auch in hektischen

    Situationen

  • data-end="807">

    data-end="807">

    Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit

    Menschen

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    class="benefit-name">

    Freiheit

    class="benefit-text">

    Wir schaffen eine Atmosphäre, in

    der jeder Mensch so sein darf, wie er ist.

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    class="benefit-name">

    Respekt

    class="benefit-text">

    Wir begegnen allen Menschen mit

    Achtung und Wertschätzung.

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    class="benefit-name">

    Ehrlichkeit

    Gemeinsam schaffen wir

    ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist.

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    Bedingungslose Liebe

    Unser

    Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.

    NOVUM Hospitality – Ein

    Familienunternehmen mit Herz

    style="text-align : left;">

    style="text-align : center;">

    Profitieren Sie von attraktiven

    Mitarbeiterraten – gültig für die Hotels unserer Gruppe sowie die

    gesamte IHG-Welt mit über 6.000 Hotels.

    style="text-align : center;">

    Als Team leben wir unsere

    Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur

    Gastfreundschaft : ein echtes Zuhause auf Zeit.

    style="text-align : center;">

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    Freiheit

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    Wir schaffen eine Atmosphäre, in

    der jeder Mensch so sein darf, wie er ist.

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    Respekt

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    Wir begegnen allen Menschen mit

    Achtung und Wertschätzung.

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    Ehrlichkeit

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    Gemeinsam schaffen wir ein

    Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich

    ist.

    Bedingungslose

    Liebe : Unser

    Unternehmen wächst mit Herzblut und

    Leidenschaft.

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