Customer Service Technical Support
Werde Teil unseres dynamischen Teams in Berlin! Bis zu 55.000 € Gehalt
Fließend in Deutsch und Englisch? Sind Sie bereit, Teil von etwas Außergewöhnlichem zu sein? Wir sind auf der Suche nach leidenschaftlichen Menschen, die unser dynamisches Team verstärken wollen!!!
Innovation und Kreativität sind unser Antrieb für jeden Schritt. Wenn Sie sich in einem kollaborativen Umfeld wohlfühlen und etwas bewirken wollen, dann ergreifen Sie jetzt die Gelegenheit und werden Sie Teil unseres dynamischen Teams!
Ihre Verantwortlichkeiten :
- Priorisierung und Behebung eingehender IT-Fehler und Anfragen über das Ticketsystem und das Telefon.
- Sie bieten erstklassigen Support für unsere Produkte, Windows-Clients, Apple IOS und Netzwerke.
- Erstellung von User Stories auf Basis der Kundenbedürfnisse für den Entwicklungsprozess.
- Sicherstellung der Qualität von neuen Versionen durch Tests und Qualitätskontrolle.
- Mithilfe bei der Koordinierung neuer Versionen.
Ihr Profil :
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder einschlägige Berufserfahrung.
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Windows Client, MS Office / O365 und ITIL.
- Sicherer Umgang mit Remote-Support-Tools und IT-Ticket-Systemen.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Serviceorientiert mit einem proaktiven und freundlichen Auftreten.
Warum bei uns?
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt von bis zu 55.000 €.
- Erleben Sie ein motivierendes Umfeld mit flachen Hierarchien.
- Tauchen Sie ein in ein internationales und modernes Arbeitsumfeld.
- Genießen Sie spannende Aufgaben, die Ihre persönliche Entwicklung fördern.
- Freuen Sie sich auf eine steile Lernkurve mit Gestaltungsspielraum und Verantwortung.
- Werden Sie Teil eines erfahrenen und erfolgreichen Gründerteams.
Lassen Sie sich diese Chance nicht entgehen, Ihre Zukunft mit uns zu gestalten! Bewerben Sie sich jetzt und lassen Sie uns diese lohnende Reise gemeinsam antreten!
2nd-Level & Remote Support Manager (m/w/d) im Technical Service
Mit dem innovativen Ganzjahres-Stromspeicher picea adressiert HPS Schlüsselbereiche der Energiewende.Die an sonnenreichen Tagen erzielten Überschüsse einer Photovoltaik-Anlage werden als grüner Wasserstoff gespeichert und in der dunklen Jahreszeit in Form von Strom und Wärme wieder zur Verfügung ges...
Customer Service Support Manager
Wir suchen einen engagierten Customer Support Manager (m/w/d), der unser Team verstärkt und mit frischen Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer betrieblichen Abläufe beiträgt. Customer Support Manager (m/w/d). Als dynamisches Unternehmen bieten wir innovative Lösungen und erstklassigen Kund...
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Praktikum Support Of Technical Group Management (w/m/div.)
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Mitarbeiter/in (m/w/d) Technical Customer Service - Care-Bridge GmbH
Mitarbeiter/in (m/w/d) Technical Customer Service. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung. ...
Customer Service Mitarbeiter/ Kundenbetreuer im technischen Support (m/w/d)
Als Mitarbeiter unseres Kundenservices im technischen Support arbeitest du aktiv an der Kundenzufriedenheit und agierst vor allem als externe Unterstützung für unsere Kunden bei technischen Fragen. Federica, die als Trainerin über Trainingskonzepte im Customer Service berichtet. Du definierst Prozes...
Customer Service Mitarbeiter/ Kundenbetreuer im technischen Support (m/w/d)
Als Mitarbeiter unseres Kundenservices im technischen Support arbeitest du aktiv an der Kundenzufriedenheit und agierst vor allem als externe Unterstützung für unsere Kunden bei technischen Fragen. Wir empfehlen auch das mit Federica, die als Trainerin über Trainingskonzepte im Customer Service beri...
(REMOTE) Technical Customer Support II with German
Together, we've only begun to define the edge of what's possible—for our people, our customers, and the world. Dies ist eine Rolle im Bereich Kundenbeziehung nach dem Verkauf, in der Sie einen herausragenden Gesamtservice und Lösungsbereitstellung sicherstellen werden. Stellt sicher, dass der Gesamt...