Technischer Sachbearbeiter (m / w / d)
Für wen suchen wir
Wir suchen Sie als Technischer Sachbearbeiter (m / w / d) in Vollzeit in Kolbermoor für einen bekannten und führenden Netzbetreiber in Bayern.
Vorteile
- Tarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag (2. € - 3. € brutto im Monat) sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Bezuschussung bei vermögenswirksamen Leistungen
- Auszahlung der geleisteten Überstunden oder Zeitkonto
- Zahlung von Equal Pay ab dem 5. Einsatzmonat
- Einsatz bei einem renommierten Unternehmen aus der Region
- Moderne Büroräume und Meeting Points mit Kaffeeautomaten und Wasserspendern steigern den Wohlfühlfaktor am Arbeitsplatz
- Abwechslungsreiches Angebot zur Mittags- und Pausenverpflegung in der Kantine.
- Keine Pflicht ein Zeitkonto zu verwenden
- Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (bis zu € brutto)
- Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Office Events Ansprechpartner
Der Job
Sie unterstützen Ihre Kollegen im Kundenservicecenter bei folgenden Aufgaben :Annahme eingehender Anrufe von Kunden und Elektroinstallateuren (m / w / d) für vier Kundencenterstandorte, vorwiegend in den Themenfeldern Hausanschluss, Einspeiser und Zählerwesen Aufnahme des jeweiligen Anliegens samt Erstrecherche im SAP und Information der Kunden und Elektroinstallateuren (m / w / d) über aktuellen Stand der Prozessbearbeitung Bei Bedarf : Vermittlung der Anliegen an die zuständigen technischen Sachbearbeiter des jeweiligen StandortesUnterstützung im Empfangsbereich des Kundencenters (Kundenverkehr, Post, etc.)Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten des Tagesgeschäftes durch Zuarbeit für technische Sachbearbeiter (z.B. Bearbeitung von Vertragsrückläufen, Anlegen von Meldungen im SAP)Das bringen Sie mit
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Bürokauffrau, Bürokaufmann, Kauffrau für Büromanagement, Kaufmann für Büromanagement, Kauffrau für Bürokommunikation oder Industriekauffrau, Industriekaufmann (m / w / d) mit Kenntnissen aus der Energieversorgung oder eine Ausbildung als Elektrofachkraft, Techniker oder vergleichbarSie haben gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word und Excel) und SAPSie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftSie haben Freude an der Beratung sowie an der Kommunikation mit Kunden als auch Ihren internen KollegenAls Kaufmännische Angestellte (m / w / d) zeichnet Sie eine strukturierte und verlässliche Arbeitsweise auch in stressigen Momenten aus sowie ein teamfähiges miteinander ausSie möchten sich gerne in einem modernen Großunternehmen in der Energiebranche entfalten und entwickeln, sind lernbereit, kommunikativ und aufgeschlossenSonstiges
Start : ab sofort, Kundenprojekt vorerst bis zum 28.03. mit der Option auf VerlängerungVollzeit (37 Stunden / Woche), Gleitzeit (frühestens 6 : 30 Uhr, späteste Arbeitszeit 18 : 30 Uhr)Einarbeitung % vor Ort, danach max. 20% Homeoffice möglichBei dieser Anstellung handelt es sich um eine Arbeitnehmerüberlassung