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Kaufleute m / w / x für Büro-, Einzel-, Industrie- oder Großhandel oder vergleichbar für den Kundenservice
Immanuel Albertinen DiakonieBerlin-WannseeVor 30+ Tagen
Stellenbeschreibungeine abgeschlossene Ausbildung im Büromanagement, im Einzel-, Industrie- oder Großhandel oder vergleichbar sicherer Umgang mit MS Office sowie gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. eine sehr gute Auffassungsgabe und Spaß bei der Entdeckung von Lösungen sehr gute kommunikative Fähigkeiten und soziale Kompetenz ein menschliches, kollegiales, wertschätzendes , teamorientiertes und respektvolles Arbeitsumfeld ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen die Möglichkeit mobilen Arbeitens (bis zu 50% der wöchentlichen Arbeitszeit) flexible Arbeitsplatzgestaltung, um unterschiedlichen Lebensphasen gerecht zu werden ein planbares Einkommen mit attraktiver Vergütung 30 Tage Urlaub großzügige Sonderurlaubsregelung eine betriebliche Altersversorgung mit arbeitgeberfinanzierter Zusatzversicherung Vermögenswirksame Leistungen Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung durch Fort- und Weiterbildungen Job Rad und Zuschuss zum Deutschlandticket Corporate Benefits, wie vergünstigte Konditionen bei Sport- und Fitnessangebote, sowie beim Shoppen und Kultur Mitglied im Netzwerk „Erfolgsfaktor Familie“ – wir haben uns einer Unternehmenspolitik verpflichtet, die sich an den Bedürfnissen von Familien und Mitarbeitenden orientiert wertvolles Selbstverständnis : Unser Leitbild gibt uns als Mitarbeitenden und als Unternehmen jeden Tag Orientierung für unser berufliches Handeln.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon (nur Inbound, keine Akquise von Neukunden)
- Schnittstelle zu unseren Versorgungsassistent
- innen im Krankenhaus
- Auftragsclearing, Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
- Durchführung und Dokumentation von Chargenrückrufen, Abwicklung von Sonderfahrten in Zusammenarbeit mit den Lägern
- First-Level-Support und Benutzerverwaltung für unsere Anforderungs- und Schrankfachversorgungssoftware WEB-VA
Ihre Qualifikationen
Ihre Vorteile bei uns
Ihre Benefits