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Customer Relationship Manager (CRM) (m / w / d) in Hannover

Customer Relationship Manager (CRM) (m / w / d) in Hannover

Hahne Holding GmbHHannover, Niedersachsen, DE
Vor 7 Tagen
Gehalt
4.019,00 € monatlich
Stellenbeschreibung

Wohnen. Leben. Zukunft.

Gestalte die Kundenbeziehungen der Zukunft – Verstärke unser Team als Customer-Relationship-Manager (CRM)! Du liebst es, langfristige Beziehungen aufzubauen und weiterzuentwickeln? Du hast ein Auge für Details und beherrschst die Kunst, CRM-Strategien erfolgreich zu implementieren? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil des zentralen Teams der Hahne Holding und gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft der Kundenbindung! Über uns – Dein Arbeitgeber mit Zukunftsperspektive Die Hahne Holding gehört zu den führenden Arbeitgebern im Pflege- und Gesundheitssektor in der Region Hannover. Wir arbeiten mit einem hohen Maß an Professionalität und legen Wert auf ein kollegiales Miteinander. Deine Ideen sind bei uns gefragt! Wir bieten dir ein dynamisches Umfeld, in dem du deine Expertise im Bereich CRM einbringen und weiterentwickeln kannst.

Aufgaben. Profil. Kontakt.

In unserer CRM-Abteilung erwartet dich eine spannende und vielseitige Herausforderung, bei der du maßgeblich zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer Kundenbeziehungen beiträgst. Wenn du analytisch denkst, kreativ handelst und eine Leidenschaft für effiziente CRM-Prozesse hast, dann bist du bei uns genau richtig! Deine Aufgaben – Hier zählt dein Know-how :

  • Implementierung und Umsetzung einer CRM-Strategie in Zusammenarbeit mit Marketing und IT.
  • Entwicklung von Kommunikationskonzepten entlang der Customer Journey zur Kundengewinnung und -bindung.
  • Bereitstellung von Daten für Marketing, Vertrieb und andere Bereiche der Holding.
  • Erstellung und Pflege von Dashboards zur kontinuierlichen Überwachung relevanter KPIs.
  • Automatisierung von Reports und Erstellung von Business Cases und Prognosen.
  • Unterstützung bei Direkt-Marketing-Maßnahmen und datengetriebenen Bewertungen.
  • Integration von Online Marketing, Social Media und Sales Funnels ins CRM-System.
  • Entwicklung und Durchführung von CRM-Anwenderschulungen.

Deine Qualifikationen und Erfahrung

  • Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich Marketing, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung mit hoher IT-Affinität.
  • Fundierte Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 oder CAS genesisWorld.
  • Erfahrung im Bereich B2C-Marketing, idealerweise im Gesundheitssektor.
  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, gepaart mit einer strategischen Denkweise.
  • Kreativität, Ideenreichtum und Kommunikationsstärke.
  • Fähigkeit, komplexe Prozesse verständlich darzustellen und durch Prozessoptimierung effektive Ergebnisse zu erzielen.
  • Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, Maßnahmen schnell umzusetzen.

    • Deine Arbeitsbedingungen – Flexibel und zukunftssicher

  • Ein unbefristeter Vertrag, der dir Planungssicherheit bietet.
  • Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit, mit Homeoffice-Option bis zu 50%.
  • Wahlweise Voll- oder Teilzeit (mind. 30 Stunden / Woche).
  • Ein attraktives Gehalt zwischen 4.019,00 € und 4.546,00 € bei VZ 40 Stunden.

    • Bist du bereit, mit uns die Kundenbeziehungen der Zukunft zu gestalten?

    Wir suchen CRM-Experten mit Kreativität, Teamgeist und einer Leidenschaft für prozessorientiertes Arbeiten. Wenn du dich angesprochen fühlst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

    Dein Profil deckt sich nicht zu 100% mit unseren Anforderungen? Kein Problem – bewirb dich gerne trotzdem!

    Work. Life. Balance.

    Bei uns erwartet dich nicht nur eine attraktive Vergütung ab 4.019,00 € im Monat, sondern auch ein erstklassiges Arbeitsklima. Wir legen großen Wert auf eine wertschätzende Kommunikation und ein vertrauensvolles Miteinander. Unsere Benefits für dich :

  • Deutschlandticket (Jobticket) : Wir bezuschussen deine Fahrtkosten.
  • PKW- und E-Bike-Leasing : Attraktive Angebote für deine Freizeitgestaltung.
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag : Sicherheit für deine berufliche Zukunft.
  • Berufliche Fort- und Weiterbildung : Wir unterstützen deine Weiterentwicklung.
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement : Kostenlose Nutzung des Fitnessraums und Teilnahme an Stresspräventionskursen.
  • 50% Rabatt auf Massagen und Wellnessangebote : In unserer Ergo- und Physiotherapiepraxis.
  • Mitarbeiter-Bonusprogramm : Attraktive Einkaufsvorteile (z.B. Handy-Verträge, Shopping, Leasing, Eintrittskarten).
  • Kostenlose Parkplätze : Alternativ erreichst du uns in weniger als 45 Minuten vom Hauptbahnhof Hannover mit den Öffis.
  • Einstiegsgehalt bei einer Vollzeitbeschäftigung von 40 Stunden pro Woche.

    • Ansprechpartner. Erreichbarkeit. Bewerbungsablauf.

    Bewirb dich jetzt direkt innerhalb von 5 Minuten über unser Online-Formular. Sobald deine Bewerbung bei uns eingegangen ist, werden wir sie sorgfältig prüfen und uns dann zeitnah bei dir melden.

    Dein Ansprechpartner im HR-Team steht dir für alle Fragen zu dieser Stelle und zum Bewerbungsablauf gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf deinen Anruf!

    In unserem familiär geführten Unternehmen pflegen wir eine offene Atmosphäre und sprechen uns mit Du an. Trotzdem wählen wir im ersten persönlichen Kontakt das Sie. Wir laden dich jedoch herzlich ein, im weiteren Verlauf deines Bewerbungsprozesses in die Duzkultur einzusteigen.