Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Dresden
Wir bei der Cyberport SE sind stolz darauf, ein führendes E-Commerce-Unternehmen für IT und Unterhaltungselektronik zu sein mit zwei starken Marken : Cyberport und Computeruniverse, aktuell 9 Stores, einem hochmodernen Logistikzentrum und einem IT-Systemhaus.
Unsere rund 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben täglich ihr Bestes, um Kundinnen und Kunden glücklich zu machen. Kompetente Beratung, ein faires Preisniveau und digitaler Lifestyle zum Anfassen dafür stehen wir! Bist du in Dresden oder Bad Homburg dabei? Das bieten wir dir :
- Mit Spaß bei der Arbeit und geregelten Arbeitszeiten sorgen wir für eine gute Work-Life-Balance. Unsere Hotline ist Montag bis Freitag von 10 bis 17 Uhr für unsere Kundinnen und Kunden erreichbar, darüber hinaus kannst du deinen Tagesablauf flexibel gestalten.
- Wir kümmern uns um deine Einarbeitung an unserem Standort in Dresden oder Bad Homburg (je nach deinem Wohnort). Diese beinhaltet einen individuellen Einarbeitungsplan sowie eine Patin bzw.
einen Paten, der dich in den ersten Wochen begleitet.
- Mit unseren erfahrenen Kolleginnen und Kollegen erlebst du ein großartiges Wissensmanagement und einen konzeptionellen Austausch auf Augenhöhe.
- Und hey, wir legen großen Wert auf deine Förderung und Weiterentwicklung deine Führungskraft steht voll dahinter!
Weitere Vorteile bei uns :
- Nach der Einarbeitung : Hybrides Arbeitsmodell (3 Tage / Woche von zu Hause, 2 Tage / Woche im Büro)
- Technische Ausstattung für mobiles Arbeiten
- 29 Urlaubstage
- Mobilitätszuschüsse (Zuschuss Deutschlandticket, JobRad)
- Zuschuss EGYM Wellpass für deine Fitness
- Aufstockungsvergütung im Krankheitsfall und Lohnfortzahlung bei Kind krank (bis zu 5 Tage / Jahr)
- Weitere Vergünstigungen durch die Konzernzugehörigkeit zu Hubert Burda Media
Das erwartet dich bei uns :
- Bei uns übernimmst du die telefonische Kundenbetreuung in unserem hauseigenem Call-Center sowie die Mail- und Live-Chat-Bearbeitung für Kundenanfragen.
- Gemeinsam mit den Kolleginnen und Kollegen sorgst du dafür, dass der Kunde bei uns im Mittelpunkt steht!
- Ebenfalls übernimmst du die telefonische Annahme sowie Mailbearbeitung von Reklamationen, Warenrücksendungen und gibst Statusauskünfte zu laufenden Aufträgen bzw. Retouren.
Das wünschen wir uns von dir :
- Deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und dein hoher Servicegedanke im Umgang mit Kundinnen und Kunden zeichnen dich aus.
- Durch Tätigkeiten als Telefonist (m / w / d), Kundenberater (m / w / d) im Call Center oder in einem ähnlichen Bereich hast du gelernt auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf zu bewahren.
Idealerweise hast du dabei erste Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung gesammelt.
- Quereinsteiger (m / w / d) willkommen : Deine Leidenschaft für Technik und dein proaktives Engagement machen dich zu einem wertvollen Teammitglied.
- Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse.
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!
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Kontaktiere uns gerne per WhatsApp : 0351 / 33957022
Hinweise zum Datenschutz, bei einem Kontakt über WhatsApp, findest du unter https : / / cyberport.de / datenschutz)
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Den vollständigen Ausschreibungstext finden Sie unter:https://tu-dresden. Hochschulabschluss in VWL und fundiertem theoretischen Wissen dem Gebiet der Mikroökonomik gesucht. ...
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Wir möchten unser Team am Standort Dresden um einen Mitarbeiter (w/m/d) im Facility Management erweitern. Die Kluge Gebäudemanagement GmbH bietet an 365 Tagen im Jahr Serviceleistungen im Bereich Technisches Facility Management mit Schwerpunkt in Sachsen an. ...
wiss. Mitarbeiter:in (m/w/d) am Institut für Verfahrenstechnik und Umwelttechnik
Die TUD versteht sich als moderne Arbeitgeberin und will allen Beschäftigten in Lehre, Forschung, Technik und Verwaltung attraktive Arbeitsbedingungen bieten und so auch ihre Potenziale fördern, entwickeln und einbinden. Diese bundesweit herausragende Vielfalt an Fächern ermöglicht der Universität, ...
IT-Support / Support Engineer / Help Desk / Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Dresden in Dresden
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Kenntnisse und Interesse an den Themen Linux, Kubernatics und OpenStack . Durchführung von Datensicherungs- und Restore-Verfahren nach definierten Standards und Richtlinien . Dokumentation und Reporting der IT-Infrastruktur und der erbrachten Leistungen . Beratung und Unterstützung der internen und ...
Mitarbeiter Logistik in Dresden (m/w/d)
Verpackung allgemeiner Waren - 10 kg. Bitte kontaktieren Sie Frau Birgit Birninger unter. ...
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Ein Jahr später folgte der Canalettomarkt, ein Weihnachtsmarkt in der barocken Altstadt von Pirna in der Sächsischen Schweiz. Die Einsatzzeiten richten sich nach den regulären Marktöffnungszeiten und sind aufgeteilt in Schichten. Bei der Anzahl der Stunden sind wir flexibel und finden gemeinsam das ...
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Ihre Aufgaben:- Sie beantworten die Anliegen der Mitglieder einer Krankenkasse am Telefon (nur Inbound/kein Verkauf)- Anschließend pflegen Sie die Informationen im System ein- Als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bearbeiten Sie auch schriftliche AnfragenIhr Profil:- Für die Stelle haben Sie als Que...
Mitarbeiter*in telefonischer Kundenservice (m/w/d)
Wir suchen für unseren namhaften Kunden im Bankenwesen in Dresden eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, im telefonischen Kundenservice tätig zu sein. Sie sind nicht nur die freundliche Stimme am anderen Ende der Leitung, sondern auch ein Problemlösungsprofi, de...