Koordinator Servicetechnik

Ihre Aufgaben

• Erfassung, Pflege und Dokumentation der Daten zu servicebezogenen Aktivitäten im ERP sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen der Serviceverträge
• Mitarbeit bei der Beschaffung sowohl von Ersatzteile für Kunden und Servicetechnikern als auch Materialien und Leistungen für Kunden und Kooperationspartnern
• Personaldisposition von 50 Servicetechnikern sowie Planung der Einsätze
• Reklamationsmanagement und Erstellung von Gut- und Lastschriften
• Unterstützung der Jahresinventur
• Organisation von Weiterbildungen der Servicetechniker, Erstellung von Statistiken und Verwaltung von Prüf- und Messmitteln

Ihr Profil

• Erfahrungen in relevantem Bereich (Servicetechnik, Kundenservice oder Disposition)
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Selbständigkeit
• Geschick für organisatorische Aufgaben
• Erfahrung mit ERP und CRM System (idealerweise SAP und Salesforce)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise zusätzlich Französisch, aber kein Muss

Ihre Vorteile

• Möglichkeit zu zwei Tage Homeoffice pro Woche
• Möglichkeit zu Sonderurlaubstagen
• Fahrradpool für Mitarbeiter
• BAV und VWL
• 13 Monatsgehälter und Urlaubsgeld on Top

Ihr Arbeitgeber

International renommierter Konzern im Bereich der Life Science, spezialisiert auf die Herstellung, Produktion und Vertrieb von Laborgeräten und Laborverbrauchsmaterialien für die Forschung und Diagnostik.