Front Office Manager (m / w / d)

Für unser mk | hotel rüsselsheim suchen wir eine / n

"Front Office Manager (m / w / d)"

Wir sind ein junger Hotelbetrieb mit einem modernen Servicekonzept, das von leidenschaftlichen Mitarbeitern getragen wird. Wir sind Teil der familiengeführten Lindner Group aus Arnstorf. Der Bautätigkeit der Gruppe verdanken wir die Idee für die mk | hotels : wir wollten unseren Mitarbeitern hochwertige Zimmer in zentraler Lage für ihre Dienstreisen zur Verfügung stellen. Es freut uns sehr, dass daraus ein attraktives Angebot für Gäste aus aller Welt entstanden ist.

Der Name mk steht übrigens für Mariakirchen. Hier befinden sich auf dem Gelände des Schlosses Mariakirchen unser niederbayerisches Stammhaus, das Schlossparkhotel, und das Schlossbräu, unsere erste Hausbrauerei.

Wir bieten unseren Gästen ein zweites Zuhause und sind mit Herzen Gastgeber

Anstellungsart : Vollzeit

• Operative und administrative Leitung des Empfangsbereiches
• Einarbeitung, Training und Entwicklung der Mitarbeitenden und Auszubildenden
• Dienst- und Urlaubsplangestaltung
• individuelle Begrüßung, Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
• professionelles Reklamationsmanagement
• Vorbildfunktion für Ihre Mitarbeiter sowie Führung und Motivation Ihres Teams
• Implementieren und Sicherstellung der Einhaltung der Standards, sowie stetige Schulungen der Mitarbeiter und Auszubildenden
• Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsfähigkeit
• Belastbarkeit und Flexibilität
• Du bist ein offener kommunikativer Mensch und hast Freude am Umgang mit Menschen
• Du hast idealerweise Deine Ausbildung im Hotelfach erfolgreich abgeschlossen
• Du kannst auf mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren oder leitenden Position am Front Office in der Hotelerie zurückblicken
• Du hast dementsprechend Erfahrung in der Mitarbeiterverantwortung sowie Teamführung und bist ein absoluter Teamplayer
• Du überzeugst durch Deine positive Grundeinstellung, hast ein sicheres und zuvorkommendes Auftreten, besitzt ein vorbildliches Erscheinungsbild sowie exzellente Umgangsformen
• Du kommunizierst gerne in verschiedenen Sprachen (mindestens Deutsch und Englisch)
• Du rundest Dein Profil mit Flexibilität, Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft, Durchsetzungsvermögen, Verantwortungsbewusstsein, Motivation und der Liebe zu Deinem Beruf ab
• Du liebst die Branche, beherrschst MS-Office und kennst dich idealerweise mit APALEO oder anderen Hotelsystemen aus.
• Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Position mit langfristiger Perspektive in einem spannenden Umfeld mit vielfältigen Möglichkeiten der eigenen Weiterentwicklung
• Erfassung der Arbeitszeiten durch Arbeitszeitkonten
• Ein moderner Arbeitsplatz
• kostenfreie Parkmöglichkeiten auf dem Hotelgelände
• Mitarbeiterfeste
• Kostenfreie Verpflegung im Hotel
• Ein interessantes Vergütungspaket mit umfangreichen Sozialleistungen, wie z.B. firmeneigene Ferienhäuser zur kostenfreien Nutzung
• Weihnachten bei der Familie – denn da ist unsere Hotel geschlossen.
• Ein sicherer Job mit pünktlichen Gehaltszahlungen sind selbstverständlich für uns.
• Mit über 7.000 Mitarbeitern ist bei uns Fair Play für alle im Team
• Ein motiviertes Team