Werkstudent IT-Support (all genders)

UTA Edenred wurde 1963 gegründet und ist heute Teil der Edenred SE. Wir zählen zu den führenden Mobilitätsdienstleistern in Europa und ermöglichen unseren Kunden, in 40 Ländern zu tanken, ihre E-Fahrzeuge zu laden, Mauten abzuwickeln, Werkstatt- und Fahrzeugservices in Anspruch zu nehmen und weitere innovative, digitale Lösungen rund um das Flottenmanagement zu nutzen. Kurzum : we simplify mobility.

UTA Edenred sorgt europaweit für berufliche Mobilität . Was uns wichtig ist :

Dass Du was bewegen willst! Ab sofort suchen wir für bis zu 20. Std pro Woche :

Werkstudent IT-Support (all genders)

• Tägliche Unterstützung beim Monitoring und der Bearbeitung von Tickets im Jira Service Desk
• Mitarbeit im Hardware-Lifecycle : Austausch, Installation und Konfiguration von Endgeräten
• Selbstständige Pflege und Wartung von Hard- und Software unter Anleitung erfahrener Kollegen
• Mitwirkung im 1st-Level-Support und fungieren als Agent / Dispatcher für den Service Desk
• Übernahme und Bearbeitung von Support-Anfragen bis zum Abschluss unter Einhaltung der Prozesse
• Eingeschriebener Student (z.B. im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Studiengang)
• Grundkenntnisse in Microsoft-Produkten, Betriebssystemen und PC-Hardware
• Erste praktische Erfahrungen im IT-Support oder mit Ticketing-Tools sind ein Plus
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie Freude am Austausch mit Anwendern
• Hohe Lernbereitschaft, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Shopping Card mit monatlich 50 €
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten