Senior Berater HR Service Management & Operating Model (m/w/d)
Einleitung
Die Digitalisierung sowie die Entwicklungen auf dem Arbeitsmarkt sind dynamische Treiber der HR Transformation. Diese Transformation gestalten wir aktiv und stärken die Rolle und den Mehrwert von HR für die gesamte Organisation.
Im Mittelpunkt stehen dabei nicht nur IT-Systeme, Prozesse und Daten, sondern auch der Mensch : die User unserer HR-Leistungen ebenso wie die HR-Mitarbeiter als Gestalter der Veränderungen.
Schnittstellen zu internationalen Fachbereichen und in Länder sorgen für einen lebendigen und abwechslungsreichen Alltag!
Deine Aufgaben
- Entwicklung eines Target Operating Models in enger Zusammenarbeit mit den internationalen Landesgesellschaften, um die HR Kontaktpunkte für Mitarbeiter über alle Standorte hinweg zu optimieren
- Analyse und Neugestaltung der HR Service Delivery Prozesse, um Effizienz, Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit zu verbessern
- Schulung und Unterstützung der HR Teams und der Mitarbeiter in den Landesgesellschaften zur Nutzung der neuen HR Service Management Prozesse.
Die Basis dafür bilden die ServiceNow Cloud Lösung sowie innovative ChatBot und KI Tools an deren Einführung du beteiligt sein wirst
Messung und Berichterstattung über die Leistung der HR Services, um kontinuierliche Verbesserungen zu fördern
Dein Profil
- Mehrjährige, relevante Berufserfahrung im Bereich (HR, IT oder Enterprise) Service Management, idealerweise in einem internationalen Umfeld
- Nachgewiesene Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Target Operating Models
- Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Informationen zu verarbeiten und klare, umsetzbare Strategien zu entwickeln
- Hervorragende Projektmanagementfähigkeiten und Erfahrung in grenzüberschreitenden Projekten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auf Englisch und Deutsch
- Reisebereitschaft
Wir bieten
Lidl legt Wert darauf, dass sich dein Einstieg lohnt! Daher profitierst du bei uns nicht nur von einem Umfeld, in dem du Innovationen vorantreiben kannst : Unser Einarbeitungsprogramm bereitet dich auf deine Aufgabe vor und ein persönlicher Pate sorgt dafür, dass du gut im Job, in unserer Organisation und der Region ankommst.
So findest du dich schnell zurecht und so kannst du von Beginn an die gezielten Entwicklungsprogramme und Managementtrainings an unserem Hauptsitz für dich entdecken.
Wir erkennen die vielfältigen Bedürfnisse unserer Kolleginnen und Kollegen an und entwickeln Lösungen zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.
Dazu gibt es einen neutralen Firmenwagen, der auch privat genutzt werden darf.
Senior Berater - Immobilienverwaltung / WEG- und Mietverwaltung / Facility Management / Home Office (m/w/d)
Unsere technologische Expertise setzt neue Standards, während wir aktiv dazu beitragen, die Branche zu modernisieren. Eine betriebliche Krankenkasse mit einem Budget von 300 Euro/Jahr für Sehhilfen, Massagen, Osteopathie uvm. Corporate Benefits: Mehr als nur ein Job – attraktive Rabatte für ein rund...
Senior IT Service Manager Application Management - Proxy SOCKS (m/w/d)
Etwa 4 Jahre Berufserfahrung IT Service Management sowie entsprechende Kenntnisse, ITIL Zertifizierung wünschenswert. End-to-End Verantwortung für den Service Intranet Proxy des Service Package Business & Web Applications über den gesamten Lifecycle hinweg. Zuständigkeit für die Weiterentwicklung de...
Senior IT Consultant (w/d/m) Digital Service Management
Damit ermöglichen Sie unseren Kunden mit einer auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ITSM Suite, einfache, bessere und schnellere Serviceprozesse zu gestalten. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. Standort: Aachen, Berlin, Bonn, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen, Münche...
Senior Consultant Information und IT Service Continuity Management (w/m/d)
Senior Consultant Information und IT Service Continuity Management (w/m/d) bei HiSolutions AG | softgarden. Senior Consultant Information und IT Service Continuity Management (w/m/d). Mit unserer 30-jährigen Erfahrung im Bereich IT-Management und Security Consulting sowie unserem Qualitätsanspruch g...
Senior Change Management Berater *in / Consultant* Digitale Transformation
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Begleitung von Unternehmen und Organisationen bei der Einführung von cloudbasierten Tools und Services, z. Senior Change Management Berater *in / Consultant* Digitale Transformation. Kenntnisse verschiedener Methoden und Vorgehensmodelle im Change Management...
Senior Service Now Berater / Architekt (w/m/d)
Senior Service Now Berater / Architekt (w/m/d). Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich ServiceNow-Beratung und -Implementierung. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Willkommen bei indivHR, wo deine Karriere und Individualität an erster Stelle stehen. ...
(Senior) Consultant / (Senior) Berater Asset Management and Technology (m/w/d)
Beratung zur Einführung von Asset-Management-Systemen. Durchführung von Asset-Management-Tätigkeiten (z. Fichtner Management Consulting AG. Gemeinsam mit unseren Kunden erstellst und optimierst du Strategien, Methoden und Prozesse im Rahmen von Asset Management und Digitalisierung. ...
Senior IT Consultant (w/d/m) Digital Service Management
Mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld Service Management. Damit ermöglichen Sie unseren Kunden mit einer auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ITSM Suite, einfache, bessere und schnellere Serviceprozesse zu gestalten. Analysieren und identifizieren Sie Anforderungen rund um die Optimier...
(Senior) Berater Master Data Management/ Datenqualität (w/m/d)
Mehrjährige Projekt- und/ oder Beratungserfahrung. Fundierte Erfahrungen in Daten- und Prozessmodellierung, Datenqualitätsoptimierung, Daten-Architekturen oder Softwareentwicklung. Erfahre hier mehr zu unserem Bewerbungsprozess und erhalte Tipps für deine Bewerbung. Capgemini Insights...
Senior Berater HR IT Systeme Financial Services (d/w/m)
Als Senior Berater HR IT Systeme (w/m/d) bist du Partner*in unserer Kunden aus dem Bereich Financial Services, wenn es darum geht komplexe Projekte zur Modernisierung oder Einführung zukunftsfähiger IT-Kernsysteme zum Erfolg zu führen. Jahre Erfahrung mit Implementierungen von Workday...