Team Lead Corporate IT & Security (m/w/d)
MAGIX Software
Remote, DE
Homeoffice
Deine Rolle :
Als Team Lead First Level IT-Support Inhouse übernimmst du :
- Verantwortung für den technischen IT-Betrieb sowie das Lifecycle Management der gesamten IT-Infrastruktur inklusive physischer und virtueller Server, Cloud-Umgebung, Netzwerk, End User Devices.
- Sicherstellung und Weiterentwicklung einer hohen Servicequalität in der Bearbeitung von Kundenanfragen (intern, Kollegen : innen).
- Identifizieren von Problemen, Durchführen von Fehleranalysen und Erarbeiten von Lösungen für optimierte Supportprozesse
- Weiterentwicklung und Optimierung des internen Ticketsystems (JIRA).
- Auf- und Ausbau der Dokumentation von Lösungsansätzen in einer Wissensdatenbank (Confluence).
- Unterstützung bei Tests, Schulungen und Rollouts von Anwendersoftware und -hardware.
- Administration und Betreuung von Konfigurationen und Einstellungen im Office365-Umfeld, einschließlich Teams, SharePoint Online, OneDrive und ähnlicher Anwendungen.
- Beratung in komplexen Fragen des Berechtigungsmanagements und der Benutzeradministration
- Enge Zusammenarbeit mit unserer internen DevOps IT-Abteilung zur Optimierung des IT-Supports
Als Corporate Security Manager bist du verantwortlich für
- Definition der Corporate Security Strategie zur Absicherung der bestehenden IT-Infrastruktur
- Darauf aufbauend Weiter- und Neuentwicklung der bestehenden Windows-Infrastruktur inkl. Implementierung neuer bzw. Erweiterung bestehender Sicherheitssysteme
- Leitung und Koordination der entsprechenden Projekte mit dem Ziel der Einführung und Einhaltung standardisierter und einheitlicher Prozesse
- Erstellung von Risikoanalysen und Maßnahmen zur Erhöhung der IT-Sicherheit
- Abstimmung relevanter Richtlinien und Policies mit anderen Stakeholdern wie HR, Office Management oder der Finanzabteilung
Das bringst du mit :
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Mehrjährige Erfahrung (5+ Jahre) im 1st Level Support und Erfahrung in der Leitung von IT-Infrastruktur-Teams an verschiedenen Standorten
- Erfahrung in IT-Projektmanagement, Microsoft Client-Server Umgebungen und in den klassischen IT-Infrastrukturbereichen : Hardware, Netzwerk, Backup / Recovery, End-User Device Management (PCs, Smartphones)
- Erfahrung mit einem elektronischen Ticketsystem und Kenntnisse mit Confluence zum Aufbau einer internen Wissensdatenbank
- Beherrschung der Dokumentation von Systemkonfigurationen, Prozessen und Problembehebungsschritten
- Fundierte Kenntnisse im Support der Microsoft Windows Umgebung sowie der Office365 Suite, Microsoft SharePoint und Power BI
- Hervorragende Fähigkeiten im Umgang mit Stakeholdern mit der Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit auf allen Ebenen einer Organisation
Das bieten wir dir :
- Unsere Leidenschaft für Musik- und Videoproduktion : Wir sind ein inspirierendes Team mit einer gemeinsamen Leidenschaft für Musik und Videos.
- Freien Raum : durch eigenverantwortliches, selbstständiges Arbeiten sowie einer flachen Firmenhierarchie hast du die Möglichkeit, dich und dein Knowhow optimal einzubringen.
- Lass uns gemeinsam Erfolge feiern : Wir organisieren regelmäßig Veranstaltungen, sei es eine Firmenwanderung, eine gemeinsame Fahrradtour oder ein spontanes Get Together.
Sei beim nächsten Mal dabei und erlebe mit uns unvergessliche Momente!
- Entfalte deine Kreativität : Du nutzt unsere gesamte MAGIX Produktpalette selbstverständlich kostenlos.
- Klimapolitisches und ökologisches Engagement ist dir wichtig? Uns auch : seit Juli 2021 ist MAGIX offiziell CO2-neutral und eingetragenes Mitglied bei .
- Sicherheit und Flexibilität : bei uns bekommst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit flexibel gestaltbaren Arbeitszeiten und flexibler Home-Office Policy
- Dein Mittagessen ist bei uns sicher : 1x wöchentlich ein kostenfreies Mittagessen für alle Mitarbeiter.
- Profitiere von Vielzahl attraktiver Mitarbeiterangebote durch unser Vorteilsportal : Corporate Benefits.
Vor 30+ Tagen