Mitarbeiter:in (all genders) Kundenservice International – Niederlande

Deine Mission

• Du beantwortest Kund : innenanfragen zu Produkten aus unserem Webshop und weiteren Market Places (bspw. Ebay oder amazon) per E-Mail und per Telefon
• Die schriftliche Betreuung der Interessent : innen unseres Ankaufportals
• Du trägst durch Deine eigenen Ideen und Erfahrungen dazu bei unseren Kunden : innenservice ständig zu optimieren

Das klingt nach dir

• Du sprichst fließend Niederländisch, verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und sprichst idealerweise noch Französisch, Italienisch oder Spanisch
• Du trittst unseren Kund : innen gegenüber freundlich und positiv auf und lässt Dich durch Deine hohe Belastbarkeit in Stresssituationen nicht aus der Ruhe bringen
• Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen im Umgang mit Online-Diensten wie Google, amazon oder eBay
• Du hast ein Gefühl für den kund : innenfreundlichen E-Mail-Kontakt (nur Inbound)
• Teamfähigkeit und Engagement stehen bei Dir im Vordergrund
• Du verfügst optimaler Weise über Erfahrungen im Umgang mit MS Office oder Google Apps

Warum wir?

• Du kannst bei uns aktiv dazu beitragen einen nachhaltigen Fußabdruck zu hinterlassen und gleichzeitig dein Karma-Konto auffüllen
• Tanke neue Energie und sammle unvergessliche Erinnerungen profitiere von bis zu 37 Tagen Freizeit im Jahr, bestehend aus entspannendem Urlaub und die Möglichkeit auf zusätzliche Erholungstage
• Um dich bei deiner Work-Life-Balance bestmöglichst zu supporten, bieten wir dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice
• Manchmal ist der Tag stressig und der Winter lang. Deine mentale Gesundheit ist uns wichtig. Ob Achtsamkeitstraining, Tools zum Umgang mit Stress oder psychologische Beratung, mit NiloHealth unterstützen wir dich!
• Ein steuervergünstigtes BVG-Ticket, After-Work & Team-Events (z.B. unser berühmt berüchtigter Happy Thursday, Unternehmensfeiern, gemeinsame Dinner zu gegebenen Anlässen, Action- und Workshop-Days), betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits etc.
• Eine wettbewerbsgerechte Vergütung mit attraktivem Fixum und variablem Anteil
• Ein intensives Onboarding, vielseitige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Chance auf eine langfristige Zusammenarbeit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Ein internationales und herzliches Team, das sich sowohl während der Arbeit als auch danach gut versteht und es kaum erwarten kann, dich kennenzulernen

Über uns

In der Welt des Re-Commerce von Consumer Electronics haben wir uns nicht nur in Deutschland an die Spitze gekämpft, sondern setzen nun auch unsere internationalen Ambitionen um.

Unser täglicher Antrieb ist nicht nur geschäftlicher Natur, sondern vor allem von einem tiefen Umweltbewusstsein geprägt.

Durch unsere nachhaltige Arbeitsweise konnten wir bereits zahlreiche Tonnen an CO2-Emissionen einsparen ein Versprechen an die Erde, das wir leidenschaftlich verfolgen.

Unsere Devise lautet : 'Es muss nicht immer neu sein.' Damit wollen wir unsere geschätzten Kund : innen nicht nur auf qualitativ hochwertige Elektronikprodukte aufmerksam machen, sondern auch das Bewusstsein für Nachhaltigkeit und den verantwortungsbewussten Konsum fördern.

Denn in unserer Überzeugung sind hochwertige elektronische Geräte nicht zwangsläufig teuer und brandneu. Mit unseren Produkten bieten wir eine grüne Alternative, die gleichermaßen die Umwelt schützt und das Budget entlastet.

Unsere Vision ist es, gemeinsam mit unseren Kund : innen und Mitarbeiter : innen eine nachhaltige und umweltbewusste Zukunft zu gestalten, in der wir nicht nur an unsere technologischen Bedürfnisse denken, sondern auch an die Bedürfnisse unseres Planeten.

Wir sind stolz darauf, Marktführer im Re-Commerce zu sein und unser Engagement für die Erde auf internationalem Terrain auszubauen.

Lassen Sie uns gemeinsam die Welt ein Stückchen grüner machen.