Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation :
Trägt durch folgendes zur Wirtschaftlichkeit des Stores bei :
- Stellt sicher, dass KPIs im Bereich „Stockroom“ des Stores erreicht oder übertroffen werden
- Koordiniert die Teammitglieder, um optimale Stockroom – und Operations-Abläufe zu gewährleisten
- Kontrolliert und coacht das Team in seinem Verantwortungsbereich
Verantwortlichkeiten :
Verantwortet die operationalen Bereiche : Lager, Replenishment, Facility Management, IT, SecurityVerantwortet die Durchführung von Inventuren und deren ErgebnisStellt sicher, dass alle sicherheitsrelevanten Einrichtungen vorhanden und auf dem neuesten Stand sind (wie z.B. Feuerlöscher, Alarmeinheiten, usw.)Teilt in seinem / ihrem Verantwortungsbereich Ressourcen ein und organisiert Abläufe, um Effizienz und Produktivität in verschiedenen Situationen zu steuernHat ausreichende Kenntnisse der Retail KPIs und trifft innerhalb seines / ihres Verantwortungsbereichs geschäftliche EntscheidungenHält ein sicheres Arbeitsumfeld aufrecht, indem er / sie sicher stellt, dass alle in seinem / ihrem Verantwortungsbereich die Regeln und Abläufe des Stores (SOM-Regelungen) einhaltenStellt sicher, dass das Produktangebot für die Kunden immer maximal vorhanden ist, indem er / sie die Warenanlieferung vom Lager auf die Verkaufsfläche sowie deren Nachfüllung koordiniertMinimiert Verluste durch Implementierung, Überwachung und Abverfolgung von allen SchadensverhütungsprozessenCoacht, motiviert und inspiriert Menschen in seinem / ihrem Verantwortungsbereich, ihr Potenzial auszuschöpfenSignalisiert Lernbereitschaft und nutzt alle vorhandenen Möglichkeiten, um seine / ihre Entwicklung voranzutreiben und seine / ihre Leistung zu verbessern
Endless Aisle (falls zutreffend) Informiert Kunden über die neue Bestell- / Verkaufsmöglichkeit im Online Shop und Verwendet das Endless Aisle Tablet um Produktbeschreibungen und / oder Kundenfeedback über Produkte während dem Verkaufsprozess anzubietenClick & Collect (falls zutreffend) Überwacht und überschaut neue Onlinebestellungen, die von Onlinekunden bestellt wurden und im Laden reserviert, gepackt und an den Kunden ausgegeben werden müssenShip from Storeo Einhaltung der Pack Deadline von 5 Stunden nach Eintreffen der Order in Omnihub
o Ordnungsgemäßes Verpacken der Kundenordern nach Vorgabe
Pflege der Transferlisteno Exaktes Bearbeiten der monatlichen B2DC Transfers
o Einhalten der Transfer Deadlines
o Tägliche / Wöchentliches Retouren Management der Kunden Ordern C&C
o Ordnungsgemäßes aufbereiten der Ware für die Transfers
Bearbeitung der Retoure im StoreBefugnisse :
Führt FeedbackgesprächeBei Bedarf : Key Holder (verantwortlich für den Storeschlüssel, den Kassenabschluss und den Tresor)Vorwiegende Kontakte :
KundenKollegen und VorgesetzteKenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten :
Englisch in Wort und SchriftKompetenzen eines Stepping into ManagementErwartungsheft für SIMBenötigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung :
Ausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik wünschenswertMindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Sport- und / oder Mode-Einzelhandel, fortgeschrittene Verkaufserfahrung und umfassendes Verständnis hinsichtlich Produkt, Einzelhandel und Branche (sowie erste Führungserfahrung)Adäquate Rechtschreib- und Rechenkenntnisse und fortgeschrittene Kommunikationsfähigkeit