Customer Success Manager / Kundenberater / Kundenservice / Customer Support (m/w/d)Le Creuset GmbH • Kirchheim unter Teck, Germany
Customer Success Manager / Kundenberater / Kundenservice / Customer Support (m / w / d)
Le Creuset GmbH • Kirchheim unter Teck, Germany
Vor 17 Stunden
StellenbeschreibungErfahrungen in der Kundenbetreuung sowie im Reklamationsmanagement z.B. als Kundenberater / Client Success Manager / Customer Success Manager / Customer Support / Reklamationsmanager / Kundenbetreuer / Support Specialist / Customer Service Agent / Service & Support Specialist (m / w / d) Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und sehr gute Englischkenntnisse Technische Affinität in der Anwendung von Systemen : Sicherer Umgang mit MS-Office, idealerweise Erfahrung mit MS-Dynamics D365 und Zendesk Unser Tisch ist fest verankert in unseren Werten : Leidenschaft, Integrität, Exzellenz, Innovation und Teamarbeit. Jede Idee bringt Farbe ins Spiel. Gute Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub r wertgeschätzt, respektiert und ermutigt fühlt, das volle Potenzial zu entfalten.
Customer Success Manager / Kundenberater (m / w / d) Wo Leidenschaft auf Premium trifft – werde Teil unseres Teams! Anstellungsart : VOLLZEIT, HYBRID
Wenn Sie sich von Tradition inspirieren lassen, von Kreativität angetrieben werden und bereit sind, die Zukunft der Küche mitzugestalten, freuen wir uns, Sie in unserer Geschichte willkommen zu heißen.
Dann werde Teil unseres Teams als Customer Success Manager / Kundenberater (m / w / d) im Consumer Service und gestalte die Customer Journey unserer Kunden aktiv mit!
Kompetente und zeitnahe Bearbeitung von Endkundenanfragen über Ticketsystem, Live-Chat, Telefon
- Ansprechpartner für Endkundenanfragen zur Bestellabwicklung in unserem Onlineshop
- Enge Abstimmung mit unserem Customer Service / Marketing / Finance / Logistik / Retail und E-Commerce
- Mitarbeit bei Projekten – auch im internationalen Kontext
Studium oder kaufmännische Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit mit digitaler Arbeitszeiterfassung)
Mitarbeiterrabatt auf unsere erstklassigen Produkte
JobRad-Leasing für umweltfreundliche Mobilität
Großzügiger Fahrtkostenzuschuss (JobTicket)
Kindergartenzuschuss
Corporate Benefits
Bei uns sind alle Talente willkommen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung, Religion oder Weltanschauung, Familienstand, Herkunft oder Nationalität. Wir setzen auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich jede
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Customer Success Manager Kundenberater Kundenservice Customer Support mwd • Kirchheim unter Teck, Germany
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