Onsite Support Engineer (Data Center) L1 (m/w/d)

JOB DESCRIPTION

Make an impact with NTT DATA
Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.

Stellenbeschreibung: Onsite Support Engineer (Data Center) L1 (m/w/d)

Einsatzort: Bundesweit
Startdatum: 01.01.2026 oder früher

Über die Position

Als Onsite Support Engineer (Data Center) L1 bist du Teil unseres Teams, das für den reibungslosen Betrieb und die Wartung von Rechenzentrums-Infrastrukturen sorgt. Du übernimmst praktische Aufgaben im Bereich Hardware, Verkabelung und Monitoring und stellst sicher, dass unsere hohen Qualitäts- und Sicherheitsstandards eingehalten werden.

Deine Aufgaben

• Hands-on-Support für Server, Storage und Netzwerkkomponenten (z. B. Verkabelung, Hardwaretausch) in Rechenzentren
• Monitoring und Durchführung einfacher physischer Checks (Temperatur, Stromversorgung, Verkabelung)
• Allgemeine Wartungs-, Reinigungs- und Instandhaltungsarbeiten gemäß Kundenanweisungen
• Unterstützung bei Hardware-Rollouts und Installationen bei Standorterweiterungen
• Durchführung von IMAC-Prozessen (Install, Move, Add, Change) für Infrastruktur-Hardware
• Dokumentation von Änderungen in Ersatzteil-, Asset- und Ticket-Systemen
• Einhaltung von Sicherheits- und Zutrittsrichtlinien im Rechenzentrum
• Sicherstellung der vorgegebenen Qualitätsstandards

Dein Profil

Kenntnisse & Skills:

• Hardware: Server (Rack/Blade), Storage-Systeme, Netzwerk-Switches, Verkabelung (Kupfer, Glasfaser)
• Erfahrung im Aufbau und in der Betreuung strukturierter Netzwerkverkabelungen
• Grundkenntnisse Stromversorgung und Klimatisierung im Rechenzentrum
• Netzwerk-Basiswissen: VLAN, Routing, Switching, VPN
• Umgang mit ITSM-Systemen (z. B. ServiceNow) und Monitoring-Tools (z. B. Nagios, PRTG)
• Kenntnisse in Compliance & Sicherheit (ISO 27001, Zutrittskontrolle, Datenschutz)
• Erfahrung mit Bereitschafts- und Rufbereitschaftsdiensten

Qualifikationen:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung im Umgang mit Infrastruktur und Hardware in Rechenzentren
• Bereitschaft zu Schicht- und Rufbereitschaftsdiensten
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Führerschein der Klasse B erforderlich

Unsere Benefits

• Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Bitkom-Mitarbeiterrabatte
• Home-Office-Option
• JobRad-Leasing
• Mitarbeiter-Technikprogramm (MTP)
• Familienservice
• Referral Bonus
• Sonderurlaubstage
• Gruppen-Unfallversicherung
• Jubiläumszuwendung

Workplace type:

About NTT DATA
NTT DATA is a $30+ billion business and technology services leader, serving 75% of the Fortune Global 100. We are committed to accelerating client success and positively impacting society through responsible innovation. We are one of the world’s leading AI and digital infrastructure providers, with unmatched capabilities in enterprise-scale AI, cloud, security, connectivity, data centers and application services. Our consulting and industry solutions help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have experts in more than 50 countries. We also offer clients access to a robust ecosystem of innovation centers as well as established and start-up partners. NTT DATA is part of NTT Group, which invests over $3 billion each year in R&D.

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