Mitarbeiter*in Reklamationsmanagement (m/w/d) im Großraum Stuttgart
Aufgabengebiet
- Du bist verantwortlich für die Reklamationsbearbeitung und Nachverfolgung
- Du bist die Schnittstelle bei Reklamationen (Extern, Intern und Lieferanten)
- Du organisierst Sortierungen und Prüfungen des Lagerbestands sowie die Dokumentation von Ausfallquoten
- Du leitest und führst Fehler-Ursachen-Analysen mit den betroffenen Bereichen durch
- Du erstellst 8D Reports und Action-Plans und überprüfst die Abstellmaßnahmen seitens Lieferanten
- Du organisierst und führst interne Audits durch und überwachst die Maßnahmenumsetzung
Dein Profil :
- Du verfügst über eine Abgeschlossene technische Ausbildung
- Du hast erste Erfahrungen im Reklamationsmanagement, idealerweise im Bereich Automotive, gesammelt
- Du verfügst über Gute MS Office sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse der QM Tools wie 8D Report, 5-Why, Ishikawa, PDCA setzen wir voraus
- Kenntnisse im Bereich ISO 9001 sind für dich von Vorteil
- Du verfügst über eine hohe Sozialkompetenz und Teamfähigkeit
- Kommunikation ist deine Stärke
- Du arbeitest gern in Projekten und bist reisebereit (mit Hotelübernachtung)
Deine Benefits :
- Interne technische Weiterbildungen
- Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte
- Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem Zukunftsmarkt (Thema Elektromobilität)
Bei der redi-Group erwartet dich eine anspruchsvolle, stark eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen, innovativen Dienstleistungsumfeld.
Neugierig? Dann freuen wir uns über die Zusendung deiner Unterlagen!
Bitte gebe bei deiner Bewerbung aktuelle Kontaktdaten (Mail und Telefonnummer) sowie deinen Gehaltswunsch und das frühestmögliche Eintrittsdatum mit an.
Dein Kontakt
Stephanie Sorge
T +49 3429 8731115 eMail : [email protected]
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Falls eine Online-Bewerbung nicht möglich ist, können Sie uns Ihre Papierbewerbung unter Angabe der Kennzahl 23/0037/2024 an das Liegenschaftsamt der Landeshauptstadt Stuttgart, Heustraße 1, 70174 Stuttgart senden. Es handelt sich dabei um einen breitgefächerten Bestand von Kindertagesstätten, Bürog...
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