Kundendienstberater (m / w / d)

MANPOWER Luxembourg SA  recrute pour l’un de ses clients, basé à  Luxembourg  :

Kundendienstberater (m / w / d)

Profil :

Ausbildung im Automobilbereich

Min. 15 - 20 Jahre Berufserfahrung

Selbstständige Arbeitsweise

Deutsch und Französisch erforderlich, Luxemburgisch von Vorteil

Fundierte PC-Kenntniesa

Freundlicher Umgang mit Kunden und Interessenten

Freude an der Arbeit in einem Team

Aufgaben :

Kostenvoranschläge erstellen

Rechnungen erstellen

Zusammenarbeit mit KFZ-Versicherungen

Termine mit Werkstatt und Kunden abstimmen

Garantie- und Kulanzanträge sowie Kundenreklamationen bearbeiten

Kundenzufriedenheit sicherstellen

Aufträge von Kunden entgegennehmen

Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden führen (z.B. beim Kauf von Zubehör und Zusatzausstattung)