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Service Berater (m / w / d)
Autohaus Wormser GmbHForchheim, DEVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungKfz-technische oder kaufmännischeAusbildung mit entsprechender Berufserfahrung Ausgeprägte Kunden- undDienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke Positives Auftreten und eingepflegtes Äußeres Engagement, Belastbarkeit sowieLern- und Leistungsbereitschaft Unbefristetes Arbeitsverhältnisnach der Probezeit Prämien Vermögenswirksame Leistungen Weiterbildungen durch die BMW AG Parkplätze auf dem Gelände Betriebsfeiern u.v.m.
Sie übernehmen
- Kundenbetreuung in allen Phasendes Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Aktive Ermittlung derKundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Sicherstellung derKundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Leistungs- Preis- undTerminzusage für den Auftragsumfang gegenüber dem Kunden
- Wiederkehrender Abgleich deraktuellen Werkstattkapazität mit den Auftragsterminen in Abstimmung mitWerkstattleitung und Serviceassistenz
Sie überzeugen mit
Sie profitieren von