Referent : in IT Support

Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne

Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein

Sprungbrett in den DB-Konzern : Kurzfristig zu besetzende Stellen,

Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns

ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell

zu decken. Als Mitarbeiter : in der DB Zeitarbeit arbeitest du in

zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der

Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir

auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an.

Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre

berufliche Heimat innerhalb des

DB-Konzerns.

Zum

nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Referent : in IT

Support (w / m / d) für die DB Zeitarbeit GmbH am Standort

München.

Deine

Aufgaben : Bereitstellung

von technischem IT-Support für Kunden, inklusive Fehleranalyse und

Lösungsfindung bei Störungen an Anwendungen und

Systemen

Onsite Support und Entstörung bei

Anwendern und Produktionsarbeitsplätzen direkt im Werk

München

Vorbereitung, Ausgabe und Rücknahme von

Hardware inklusive Asset-Management sowie Durchführung von

Hardwarebeschaffung und Verwertung über bestehende

Zulieferer

Beratung in der Budgetplanung im

Hinblick auf IT-Hardware, insbesondere

EOL-Management

Datenbankverwaltung mit

Schwerpunkt auf MS Access-Datenbanken sowie Beschaffung,

Aufbereitung und Ausgabe von Hardware für neue

Benutzer

Dein

Profil : Umfassende

Kenntnisse in IT-Infrastruktur und Netzwerkthemen sowie mindestens

drei Jahre Berufserfahrung in einem IT-Beruf oder abgeschlossene

Ausbildung als

Fachinformatiker : in

Nachweisliche Erfahrungen

im Support von Produktionsarbeitsplätzen bzw.

Produktionsmitarbeitern (mindestens ein Jahr Einsatz im Werksumfeld

oder bei Referenzkunden aus der

Industrie)

Serviceorientiertes Denken sowie

professionelle Kommunikation mit unterschiedlichen Ansprechpartnern

im direkt kundenbezogenen Umfeld („customer

facing“)

Eigenverantwortliche, strukturierte

und zuverlässige Arbeitsweise vor Ort im Werk

München

Erfahrung im Asset-Management und

praktische Kenntnisse in der Verwaltung von MS

Access-Datenbanken

Das

ist uns

wichtig : Unser

Anspruch ist es, allen Kandidat : innen bei gleicher Eignung die

gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern

aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir

schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität,

ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung,

Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller

Orientierung und

Identität.

Chancengleichheit und

selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter

sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB

Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden

schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber : innen bei gleicher

Eignung bevorzugt berücksichtigt.