Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH
Hamburg, Hamburg, Germany
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Ihre Aufgaben :

  • Schnittstellenfunktion zwischen Operations und den Kunden aus Industrie, Handel und Dienstleistung
  • Ansprechpartner (m / w / d) für alle Belange des Kunden während des kompletten Transportes
  • Proaktive Information der Auftraggeber im Falle von Verzögerungen, Differenzen und Beschädigungen
  • Ausarbeitung kundenorientierter Logistiklösungen
  • Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen im Zuständigkeitsbereich, um die Kundenzufriedenheit aufrecht zu erhalten bzw. zu verbessern

Ihr Profil :

  • Abgeschlossene Ausbildung als Schifffahrts- oder Speditionskaufmann (m / w / d)
  • Einschlägige Erfahrungen im Umfeld einer Seefrachtspedition oder einer Reederei
  • Hohe Kundenorientierung, Servicementalität und Organisationstalent
  • Sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache sowie in der Anwendung der gängigen Office-Tools
  • Diplomatisches Geschick und gute rhetorische Fähigkeiten

Das Angebot :

  • Unbefristete Festanstellung
  • Attraktive Vergütung sowie Bonuszahlungen
  • Zentraler Arbeitsplatz
  • Moderne Räumlichkeiten
  • Vor 30+ Tagen
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