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IT-System Engineer (m / w / d) - Großraum Berlin

IT-System Engineer (m / w / d) - Großraum Berlin

Technogroup IT-Service GmbHBernau bei Berlin, Deutschland
Vor 13 Tagen
Stellenbeschreibung
  • Kundenbetreuung im technischen Außendienst
  • Fehlersuche, Prüfung und Entstörung von Geräten und IT-Systemen in Rechenzentren
  • Erstellung einer detaillierten technischen Analyse, im 1st bis 2nd Level Niveau
  • Kommunikation mit den technischen Ansprechpartnern des Kunden
  • Detaillierte Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Sales Force und in der Field Service App
  • Bearbeitung und Nachverfolgung von Garantie-Cases beim Hersteller
  • Durchführung von vorbeugender Wartung
  • Begleitung bei der Ausführung von Kunden Projekten