Back Office Support für Regional Customer Events (m / w / d)

Stellenbeschreibung

Aufgaben : Erfassung und Pflege relevanter Daten im CRM-System zur Unterstützung von Veranstaltungs-, Projekt- und Vertragsprozessen Sicherstellung regelkonformer und termingerechter Freigaben unter Berücksichtigung interner Vorgaben und Compliance-Anforderungen Kommunikation mit Initiatoren und Schnittstellenpartnern über unterschiedliche Kanäle Beratung interner Kundengruppen hinsichtlich effizienter Prozessgestaltung und systemischer Lösungsansätze Übernahme administrativer Tätigkeiten Mitwirkung an Pilotierungen und Weiterentwicklung neuer Serviceangebote sowie Unterstützung bei der Qualitätssicherung Profil : Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter, Medizinischer Fachangestellter, Bürokaufmann oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im online- oder telefonbasierten Kundenservice sowie in der Pflege strukturierter Daten Kenntnisse im Umgang mit MS Office selbstständige, organisatorische, strukturierte und kommunikative Arbeitsweise sehr gute Englischkenntnisse