Ausbildung Fachinformatiker / in für Systemintegration (m / w / d) - Kundensupport

blue : solution - Wir sind OneQrew

blue : solution ist seit 2001 Spezialist für Büro- und Zeitmanagement-Software und hat sich auf die Digitalisierung von alltäglichen kaufmännischen Prozessen im Handwerk fokussiert.

OneQrew vereint insgesamt 17 Gruppenunternehmen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Philippinen. Diverse Unternehmenshistorien von 2 bis 40 Jahren sowie unterschiedliche Altersgruppen und Nationalitäten machen Vielfalt zu einer Einzigartigkeit - die Liebe etwas Großartiges zu schaffen. Durch unsere Softwarelösungen schenken wir dem Handwerk wieder mehr Zeit für seine eigentliche Berufung. Ganz im Sinne unserer Mission : Weniger Büro, mehr Handwerk!

Dein Profil

Als Auszubildender zum Fachinformatiker (m / w / d) Systemintegration bist du ein verlässlicher und lösungsorientierter Ansprechpartner für unsere KundInnen.

Deine Mission

Du analysierst die Anliegen unserer KundInnen und stellst ihnen basierend darauf passende Lösungsangebote zur Verfügung, damit sie und ihr Handwerksbetrieb erfolgreich werden.

Du bei OneQrew

Bereits zu Beginn deiner Ausbildung bist du ein fester Bestandteil des Supportteams und aktiv in unsere betrieblichen Abläufe eingebunden.

Du lernst von Tag eins an unsere Software kennen.

Du installierst und integrierst unsere Software-Produkte beim Anwender und analysierst Fehler telefonisch.

Du behebst Störungen, berätst und betreust KundInnen.

Zudem schulst du unsere Kunden und Nutzer fachlich im Umgang mit unseren Software-Produkten.

Was Du mitbringst

Du hast einen guten Realschulabschluss oder (Fach-)abitur, auch Studienabbrecher sind bei uns herzlich willkommen.

Du verfügst über ein technisches Verständnis und Interesse an Hard- und Software.

Du hast ein Verständnis für komplexe Abläufe und die Fähigkeit zur Problemlösung.

Du bringst eine gute mündliche Ausdrucksweise, Zielstrebigkeit und Lernfähigkeit mit.

Ferner hast du Freude am Umgang mit verschiedenen Menschen, Geduld und Freundlichkeit.

Darüber hinaus hast du Lust auf Teamwork und selbstständiges, serviceorientiertes Arbeiten.

Unsere Benefits für Dich

Dein Arbeitsort Unsere zentral gelegenen, modernen Büroräume im Innovationsquartier Rheine bieten nicht nur eine ideale Verkehrsanbindung an öffentliche Verkehrsmittel, sondern auch eine bequeme Anreisemöglichkeit mit dem Auto oder Fahrrad.

Dein Rhythmus Gestalte deinen Arbeitsalltag flexibel – unserer Gleitzeitregelung und unsere hybriden Arbeitsweisen machen es möglich.

Deine Mobilität Wir fördern eine umweltfreundliche Mobilität und bieten dir attraktive Konditionen für das Leasing von Dienstfahrrädern an. Deine Gesundheit und die Reduktion von CO2-Fußabdrücken sind uns wichtig.

Deine Zukunft Bestens auf die Zukunft vorbereitet – unsere betriebliche Altersvorsorge macht es möglich.

Deine Gesundheit Profitiere von unserer attraktiven Zahnzusatzversicherung und sichere dir einen umfassenden Schutz für deine Zahngesundheit.

Deine Events Freue dich auf regelmäßige Events, die nicht nur den Teamgeist stärken, sondern auch den Zusammenhalt fördern und eine positive Arbeitsatmosphäre schaffen.