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Kundenberatung - technischer Support (m / w / d)

Kundenberatung - technischer Support (m / w / d)

PROTEL Dienstleistung- u. Handels GmbHKaiserslautern, Rhineland-Palatinate, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Was ist uns wichtig :

  • Sie haben gute PC-Kenntnisse und die Fähigkeit

sich schnell in neue Software-Funktionen einzuarbeiten

  • Sie haben Freude am Umgang mit Kunden in Wort

    • und Schrift

  • Für Sie ist Selbstständiges Arbeiten keine

    • Herausforderung

  • Sie bringen freundliches und serviceorientiertes

    • auftreten mit

  • Sie verfügen über gute Deutsch- und

    • Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und

    • technisches Verständnis

  • Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische

    • Ausbildung mit

  • Sie ist innerhalb unserer Servicezeiten (Mo. –

    • Fr. von 6-20 Uhr) flexibel einsetzbar (die Schichtplanung erfolgt einige Wochen

    im Voraus)

    Aufgaben

  • technische Beratung im Bereich Customer

    • Electronics in Wort und Schrift

  • Sie sind das Ohr und die Stimme und helfen Ihren

    • Kunden

  • Sie beantworten die Anfragen Ihrer Kunden per

    • Telefon sowie per E-Mail

  • Sie betreuen und beraten Ihre Kunden in allen

    • Anliegen und Fragen zu unseren

    Produkten

    Qualifikation

    Sie haben gute PC-Kenntnisse und die Fähigkeit

    sich schnell in neue Software-Funktionen einzuarbeiten

    Sie verfügen über gute Deutsch- und

    Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische

    Ausbildung mit

    Wir bieten Ihnen :

  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit Zukunft und eine

    • leistungsgerechte Vergütung

  • Eine intensive Einarbeitung und ein hohes Maß an

    • Selbständigkeit und Eigenverantwortung

  • Einen Homeoffice Arbeitsplan auf Wunsch

    • WILLKOMMEN BEI PROTEL20 Jahre Erfahrung im After-Sales-BereichDie ProTel GMBH bietet Ihnen ein umfangreiches Service-Angebot mit mehr als 20 Jahren Erfahrung im After-Sales-Service-Bereich.

    Im Jahr 2000 wurde die PROTEL GmbH in Kaiserslautern mit dem Schwerpunkt After-Sales-Service und Beschwerdemanagement, gegründet. Die PROTEL GmbH bietet ein umfangreiches Service-Angebot, mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in den Bereich After-Sales-Service.

    Unser Dienstleistungsportfolio beinhaltet :

  • Hotline
  • Austauschservice
  • Ersatzteilversand
  • Kaufpreisrückerstattungen
  • Technischer Service
  • Beratung zur Erstellung eines kompletten Servicekonzepts welches perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist