Kaufmann als Sachbearbeiter Kundenservice (a •)

Was du bewegst

Bearbeiten von Datenaustauschprozessen (z. B. GPKE, WiM)

Erfassen und Pflegen von Stammdaten

Bearbeiten von Kundenreklamationen

Unterstützen bei IT-Tests nach Prozessanpassungen

Wahrnehmen der schriftlichen und telefonischen Betreuung unserer Kundinnen und Kunden sowie Marktpartnerinnen und Marktpartner

Was dich auszeichnet

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiewirtschaft

Fundierte Kenntnisse in der Abwicklung von Datenaustauschprozessen

Versierter Umgang mit MS Office und SAP IS-U

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung (a

Sorgfältige Arbeitsweise und Teamfähigkeit

• Das ist uns auch wichtig

Warum bei uns ein (a) im Stellentitel steht? Weil bei uns die Bewerbungen aller Menschen willkommen sind, die Lust darauf haben, uns mit ihren vielfältigen Talenten weiterzubringen. Die Hamburger Energienetze GmbH ist bestrebt, alle Geschlechter im Unternehmen ausgewogen zu repräsentieren und beruflich zu fördern. Daher sind Bewerbungen aller Geschlechter gleichermaßen erwünscht. Die Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.