IT Support Specialist (m/w/d) mit Schwerpunkt Requestmanagement
Global. Agile. Digital.
Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Kunden eine(n)
IT Support Specialist (m / w / d) mit Schwerpunkt Requestmanagement
Umkreis Lobberich
Ihre Tätigkeiten
- Sie bewerten und bearbeiten eingehende Anfragen des First-Level-Supports
- Sie führen Fehleranalysen bei komplexen technischen Anfragen und Problemen durch
- Sie übernehmen die Verwaltung diverser Technologien wie Netzwerk, Server, Storage und Virtualisierung
- Sie gewährleisten die Einhaltung von SLAs im Incident- und Problemmanagement
- Sie koordinieren die Abläufe im Incidentmanagement
- Sie sind verantwortlich für die Erstellung von regelmäßigen Berichten zum Incident- und Problemmanagement sowie die Identifizierung von Optimierungspotenzialen
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
- Sie haben umfassende Kenntnisse und mehrjährige Erfahrung in der Administration von Server- und Client-Betriebssystemen sowie grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien (z.
B. TCP / IP, Router, Switch)
- Sie besitzen solide Erfahrung im IT-Management und im Incident- und Problemmanagement nach ITIL-Standards
- Freundliches Auftreten, Flexibilität und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten komplettieren Ihr Profil
Firmenbranche : Handel
Handel
Gestaltung der Arbeitszeit :
40 Stunden / Woche
ID : 13625
Als einer der weltweit führenden Anbieter von Dienstleistungen in den Bereichen Fahrzeugentwicklung, Technologie und Beratung bietet die RLE INTERNATIONAL Group einen direkten Einstieg in eine abwechslungsreiche Position bei interessanten und eindrucksvollen Kunden.
Als familiengeführtes Unternehmen legen wir dabei großen Wert auf die wertschätzende Begleitung und Förderung unserer Mitarbeiter und bieten so unter anderem folgende Leistungen :
- Offene Teamkultur und persönliche Ansprechpartner
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interessante und vielseitige Aufgaben
- Regelmäßige Teamevents, flexible Arbeitszeitmodelle und Sabbaticals
Ansprechpartner :
Bei Fragen freut sich Christopher Heidemann über Ihre Kontaktaufnahme.
E-Mail : Christopher.Heidemann@rle
Jetzt bewerben
Unternehmensinformationen RLE
Als einer der führenden Spezialisten für Engineering-, Technologie- und Beratungs dienstleistungen gehört die RLE INTERNATIONAL Gruppe zu den weltweit anerkannten Entwicklungs partnern der internationalen Automobil industrie und weiteren branchen übergreifenden Technologie unter nehmen.
Auf Basis unserer fundierten Entwicklungs- und Methoden kompetenz entwickeln wir seit 30 Jahren innovative und effiziente Lösungen für unsere inter nationalen Auftraggeber und sind kundennah an Standorten in Europa, Nordamerika und Asien vertreten.
RLE Engineering & Services GmbH
Neulandstraße 42
49084 Osnabrück
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SAP Berater:in - Schwerpunkt Rohstoffhandel mit it. Mitarbeitende aus Nationen in über Ländern zeigen, dass Vielfältigkeit ein fester Bestandteil unserer DNA ist und wir Toleranz und Respekt tagtäglich leben. Unser Erfolg beruht auf VIELFÄLTIGKEIT, INNOVATION, VERTRAUEN und NACHHALTIGKEIT - diese We...
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Sie sind in der Lage mit den Ansprechpartnern beim Kunden aus dem Produktionsumfeld im Gespräch Architektur - Anforderungen zu analysieren und eine konzeptionelle Beratung durchzuführen, mit dem Ziel einfache bis komplexe Enterprise Architekturen für Produktionssoftware zu konzipieren und umzusetzen...
Ausbildung: Kaufmann/-frau für IT-System-Management (w/m/d) mit Schwerpunkt Vertrieb
Seit mehr als 55 Jahren zählen wir zur deutschen IT-Landschaft und seit über zwei Jahrzehnten zu den größten und erfolgreichsten Microsoft-Dynamics-Partnern weltweit. Ausbildung: Kaufmann/-frau für IT-System-Management (w/m/d) mit Schwerpunkt Vertrieb bei GOB Software & Systeme GmbH & Co. Au...
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Mitgestaltung der weitergehenden Ausrichtung und Definition von Schwerpunkten im IT-Security-Team. IT-Administrator mit Schwerpunkt IT-Security (m/w/d). Die INCAS ist ein ISO 27001 zertifiziertes IT-Systemhaus mit über 26 Jahren Erfahrung im Bereich der IT-Services. Die think about IT GmbH ist ein S...
IT-Administrator/in mit Schwerpunkt Azure AD / Active Directory / ADDS (m/w/d)
IT-Administrator/in mit Schwerpunkt Azure AD / Active Directory / ADDS (m/w/d). Sie sind unser neuer IT-Administrator/in mit Schwerpunkt Azure AD / Active Directory / ADDS (m/w/d). Wir sind kein Arbeitgeber von der Stange, für uns sind unsere Mitarbeiter*innen nicht nur eine Personalnummer. Wir nehm...