Dispositionsexpert •in im Personenverkehr

Stellenbeschreibung

Einleitung Wir haben immer den richtigen Sitzplatz für Sie! – als Verstärkung für unser Team! Dispositionsexpert

• in im Personenverkehr Standorte : Sachsen bei Ansbach; Vollzeit oder Teilzeit Aufgaben Das erwartet Sie bei uns : Einsatzplanung : Organisation und Disposition unserer Fahrer
• innen und Fahrzeuge, um einen reibungslosen Betriebsablauf sicherzustellen Teamorientierung : Als zentrale Schnittstelle zwischen Planung und Fahrbetrieb schaffen Sie Vertrauen und stellen eine reibungslose Zusammenarbeit mit den Fahrer
• innen sicher Dienstplanerstellung : Entwicklung und Optimierung von Dienst- und Fahrplänen gemäß betrieblichen Anforderungen Auftragsmanagement : Prüfung und Bearbeitung eingehender Aufträge sowie Sicherstellung einer schnellen und zuverlässigen Annahme Rechnungswesen : Vorbereitung von Rechnungen unter Einhaltung der internen Vorgaben und Prozesse Kundenbetreuung : Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen durch kompetente und freundliche Kommunikation Datenverwaltung : Pflege und Aktualisierung von Stammdaten, wie Personal-, Fuhrpark- und Linieninformationen Erreichbarkeit : Übernahme der Telefonbereitschaft zur Klärung und Bearbeitung von Anfragen Reklamationsmanagement : Entgegennahme, Analyse und Lösung von Reklamationen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit Koordination externer Dienstleister : Anmietung von Subunternehmer
• innen und Austausch relevanter Informationen Auskunftserteilung : Freundliche und präzise Beantwortung von Fahrplananfragen Qualifikation Das bringen Sie idealerweise mit : Kommunikationsstark und souverän : Sie treten sicher auf und verfügen über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten. Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise , um auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick zu behalten Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein : Mit Ihrer Hands-on-Mentalität packen Sie Aufgaben selbstständig an und übernehmen gerne Verantwortung. Sicherer Umgang mit MS Office -Anwendungen (insbesondere Word, Excel und Outlook) sowie grundlegende IT-Kenntnisse Zuverlässigkeit und Diskretion , insbesondere bei der Bearbeitung von finanziellen Aufgaben Sprachkompetenz : Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sind für Sie selbstverständlich Fachliche Qualifikation : Ausbildung als Speditionskaufmann / Fachkraft in Fahrbetrieb / Kaufmännische Ausbildung von Vorteil Mobilität : Gültiger Führerschein der Klasse B / CE / DE von Vorteil Technische Kenntnisse im Nutzfahrzeugbereich von Vorteil Benefits Das bieten wir Ihnen : Stabilität und Sicherheit : Ein langfristiger Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und wachsenden Unternehmen Attraktive Vergütung : Überdurchschnittliches Gehalt, das Ihre Leistung und Engagement honoriert Verlässlichkeit : Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit klar geregelten Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance Zusätzliche Vorteile : Freuen Sie sich auf Urlaubs- und Weihnachtsgeld, das Ihre Arbeit zusätzlich wertschätzt Vielfältige Möglichkeiten : Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit individuellen Entwicklungschancen, wie z. B. die Qualifikation zum Busführerschein Angenehmes Arbeitsumfeld : Erleben Sie ein familiäres Arbeitsklima, indem Zusammenarbeit, flache Hierarchien und offene Kommunikation gelebt werden. Unser Team unterstützt sich gegenseitig und sorgt für eine positive Atmosphäre Technische und finanzielle Unterstützung : Ein Firmenhandy und regelmäßige Tankgutscheine, die Sie in Ihrem Alltag entlasten Modernes Arbeitsumfeld : Ein moderner, ergonomisch gestalteter Arbeitsplatz, der Produktivität und Wohlbefinden fördert Firmenwagen für Reisen Noch ein paar Worte zum Schluss Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf per E-Mail oder melden Sie sich gerne auch telefonisch. Fritz Wellhöfer GmbH & Co. KG Personalabteilung Alberndorf 34a 91623 Sachsen bei Ansbach 0981 / 97149-17