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Teamleitung Kundenservice (m / w / d)

Teamleitung Kundenservice (m / w / d)

Page PersonnelLudwigsburg, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

13 Gehälter

Unsere Firma ist eine mittelgroße Organisation in der Medien- und Agenturbranche. Sie legt Wert auf Innovation und Qualität und hat einen etablierten Ruf für ausgezeichneten Kundenservice. Wir legen großen Wert auf Teamarbeit und positive Arbeitsbeziehungen.

  • Führung und Motivation des Kundenserviceteams
  • Verbesserung der Kundenzufriedenheit und des Kundenerlebnisses
  • Entwicklung und Implementierung von Kundenservice-Strategien
  • Berichterstattung und Analyse von Kundenservicedaten
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um den Kundenservice zu verbessern
  • Schulung und Entwicklung des Kundenservice-Teams
  • Verwaltung von Kundenservice-Ressourcen und -Budgets
  • Einhaltung von Industriestandards und -verordnungen

Ein erfolgreicher Teamleiter Kundenservice (m / w / d) sollte haben :

  • Ein Abschluss in einem relevanten Bereich
  • Starke Führungs- und Motivationsfähigkeiten
  • Ausgezeichnete Kundenservice-Fähigkeiten
  • Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Kenntnisse der Medien- und Agenturbranche
  • Ein unterstützendes und teamorientiertes Arbeitsumfeld
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Attraktive Urlaubsangebote

    • Wir ermutigen alle qualifizierten Kandidaten, sich für diese aufregende Gelegenheit in der Medien- und Agenturbranche zu bewerben.

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    Teamleitung • Ludwigsburg, DE

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