Teamleitung Clientmanagement

Als zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren aktuell über Beschäftigten abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an zwölf Standorten bundesweit. Unsere Beschäftigten arbeiten am Puls der Digitalisierung und erbringen damit einen gesellschaftlichen Mehrwert. Neben einer spannenden Tätigkeit mit gesellschaftlicher Relevanz bieten wir Ihnen als moderner Arbeitgeber im öffentlichen Dienst ein wertschätzendes und offenes Arbeitsklima.

Lernen Sie uns kennen und werden Sie Teil unseres Teams als :

Teamleitung (w / m / d) Clientmanagement

Behörde / Organisation : Informationstechnikzentrum Bund

Dienstsitze : Stuttgart

Referenzcode :   Z7-P1464-5-16 / 24-e

Aufgaben

Ihre künftigen Aufgaben im Bereich Anwenderbetreuung und Servicemanagement sind in der Abteilung V angesiedelt, welche die dezentralen Betriebsservices verantwortet. Im Mittelpunkt des Aufgabenbereiches stehen dienstleistungsbezogene Tätigkeiten für unsere Kunden sowie deren IT-Ausstattung. Ein Team aus engagierten, kooperativen und freund­lichen Kolleginnen und Kollegen stehen Ihnen hierbei zur Seite und freuen sich darauf, Sie bald im Team herzlichst zu begrüßen. Für Ihren Arbeitsplatz stehen Ihnen moderne und bewährte IT-Komponenten sowie Hilfsmittel zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren Input als neues Mitglied der Flächenbetreuung, um unseren IT-Service für und mit unseren Kunden mit folgenden Aufgaben voranzutreiben :

• Gemeinsam mit den Kolleginnen und Kollegen administrieren und betreuen Sie die dezentralen Server für Arbeitsplatzsysteme.
• Sie übernehmen die Bearbeitung von komplexen Aufgabenstellungen und analysieren verschiedenste IT-Probleme im Clientbereich.
• Sie übernehmen die Einrichtung sowie Administration von Clients und unterstützen bei Rollout-Maßnahmen im Hard- und Softwarebereich.
• Innerhalb verschiedenster Projekte erstellen Sie Konzepte und wirken aktiv an der Umsetzung mit.
• Im Fokus Ihrer Aufgaben steht die fachliche Teamleitung und damit eingehend die Unterstützung Ihres Teams bei der Betreuung von komplexen Aufgabenstellungen.

Anforderungen

Ihre erforderlichen Qualifikationen

Weiterhin bringen Sie fachlich mit :

Das zeichnet Sie persönlich aus :

Mit Ihrer