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IT-Support Mitarbeiter (m / w / d) 2nd Level

IT-Support Mitarbeiter (m / w / d) 2nd Level

Orizon GmbH, NL Rhein-Main kfm.Hamburg, de
Vor 7 Tagen
Stellenbeschreibung

IT-Support Mitarbeiter (m / w / d) 2nd Level

Unser Angebot :

  • Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
  • Außertarifliche Entlohnung nach iGZ / DGB Tarif
  • Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
  • Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle :

Für unseren renommierten Kunden im Bereich IT- und Gesundheitswesen suchen wir am Standort in Hamburg qualifizierte und kundenorientierte IT- Spezialisten für den 2nd Level Support. Das vielseitige Aufgabengebiet umfasst die Bearbeitung von Anfragen, die vom 1st Level weitergeleitet werden. Ihr Wissen und Know How im IT-Bereich ist gefragt und wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Die Position ist ab 01.08.2025 in Vollzeit mit Option zur Festanstellung langfristig zu besetzen.

Ihre Aufgaben :

  • Bearbeitung und Lösung komplexer Störungen und Anfragen, die vom 1st Level kommen
  • Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten und Standardsoftware
  • Administration und Pflege von Benutzerkonten, Rechten und Gruppen
  • Unterstützung bei der Betreuung von Netzwerkkomponenten (LAN, WLAN, VPN)
  • Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und externen Dienstleistern
  • Pflege und Dokumentation der Lösungsansätze im Ticketsystem
  • Mitwirkung bei IT-Projekten und kontinuierliche Verbesserung der Support-Prozesse

    • Ihr Profil :

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z.B. Fachinformatiker / in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows-Client- und Server-Betriebssystemen
  • Kenntnisse in der Administration von Active Directory und Exchange / Outlook
  • Erfahrung mit Netzwerkgrundlagen
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, hohe Problemlösungskompetenz
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

    • Ihr Partner :

    Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.

    Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen.

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