Customer Success Manager (m / w / d)

Worum geht’s?

Bei SC Ventures helfen wir zertifizierten Bildungsträgern (AZAV) dabei, ihre Teilnehmergewinnung zu systematisieren – durch moderne Marketing- und Vertriebsprozesse, klare Positionierung und unsere eigene Softwareplattform.

Wir sind keine Agentur, kein Konzern, kein Theoretikerladen.

Wir sind Unternehmer – mit echter Träger-Erfahrung, messbaren Ergebnissen und einer klaren Mission : Mehr Teilnehmer. Mehr Wirkung. Mehr Planbarkeit. Für jährlich über 50 AZAV-Träger in ganz Deutschland.

Jetzt suchen wir dich als Customer Success Manager (m / w / d) : eine unternehmerisch denkende Persönlichkeit mit Beratungskompetenz, die unsere Kunden in strategischen Fragen führt, betreut und weiterentwickelt.

Aufgaben

• Du berätst unsere Kunden (Bildungsträger) strategisch zu Vertrieb, Positionierung & Prozessen.
• Du betreust von Anfang an dein eigenes Kundenportfolio (ca. 20 Bildungsträger) mit voller Verantwortung – ohne Mikromanagement. Wer liefert, darf mitverdienen : Nach dem ersten Jahr erhältst du die Option auf eine direkte Umsatzbeteiligung an deinen Bestandskunden.
• Du analysierst Funnel, Abschlussquoten und Prozesse – und hilfst dabei, sie messbar zu verbessern.
• Du führst Kundenbeziehungen aktiv – inkl. Jour-Fixes, Review-Calls und 1 : 1-Begleitung.
• Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung und der Software- / Marketing-Einheit zusammen.
• Du entwickelst selbst mit, wie unser Beratungsansatz wächst – du bist kein Zahnrad, sondern Mitgestalter.

Qualifikation

Benefits

Wenn du keine Lust auf Konzernpolitik, leere Buzzwords und Schönwetterberatung hast – sondern Kunden wirklich besser machen willst, dann bist du bei uns als Customer Success Manager (m / w / d) richtig.

SC Ventures ist Partner für Bildungsunternehmen, die wachsen wollen.

Wir bringen strategisches Denken, digitale Systeme und echte Umsetzungskraft zusammen – für messbare Ergebnisse in Marketing, Vertrieb und Organisation.

Unsere Kunden? AZAV-zertifizierte Träger, die mehr Teilnehmende gewinnen und ihre Wirkung skalieren wollen.

Unser Team? Unternehmerisch, digital, hands-on – mit Erfahrung aus über 50 erfolgreichen Projekten pro Jahr.

Wir sind kein Konzern, sondern ein agiles Team mit klarer Haltung, flachen Strukturen und viel Raum für Eigenverantwortung. Wer bei uns arbeitet, gestaltet mit – nicht nur mit, sondern voraus.