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Lissabon - Kundendienst für Mercedes-Benz
Lissabon - Kundendienst für Mercedes-BenzTeleperformance Portugal • Solingen
Lissabon - Kundendienst für Mercedes-Benz

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Teleperformance Portugal • Solingen
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Ihre Rolle

Sind Sie Muttersprachler Deutsch und auf der Suche nach Ihrem nächsten Karriereweg als Kundendienstmitarbeiter für Mercedes-Benz? Werden Sie Teil unseres Teams und arbeiten Sie für eine der angesehensten Automobilmarken!

Unser Angebot

· Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;

· Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften);

· Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr in Ihr Heimatland (innerhalb Europas);

· Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag im Unternehmen;

· Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten;

· Werben Sie einen Freund Programm mit attraktiven Prämien;

· Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.

Ihre Aufgaben

· Als Kundendienstmitarbeiter für Mercedes-Benz sind Sie für Kundenanfragen zuständig und repräsentieren eine der angesehensten Automarken der Welt;

· Nutzen Sie Telefonanrufe, E-Mails und Chats, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu bieten;

· Fragen rund ums Auto;

· Lösen Sie auftretende Probleme und gehen Sie professionell und zeitnah auf die Anliegen der Kunden ein.

Ihr Profil

· Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (C2-Niveau) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau );

· Große Leidenschaft für Autos (großes Plus );

· Als Kundendienstmitarbeiter für Mercedes-Benz benötigen Sie Berufserfahrung als Kundenbetreuer (wird als Vorteil angesehen );

· Ausgebaute Kommunikationsfähigkeiten;

· Echte Problemlösungsmentalität und ein tiefes Verantwortungsbewusstsein;

· Technisches Verständnis und schnelle Lernfähigkeit ;

· Positive Einstellung.

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