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Jobs in Solingen

Zuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainLeverkusen
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Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.Mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Business Developer Representative – Google Products

German Business Developer Representative – Google Products

KAMLeverkusen, North Rhine-Westphalia
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Teleperformance Spain, with more than 4,700 employees in 10 sites (certified with Great Place to Work and Top Employer), is looking for a highly-skilled group of professionals.As a Business Develop...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Schweißer (m / w / d)

Schweißer (m / w / d)

Tempton Personaldienstleistungen GmbHSolingen, Deutschland
Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Schweißer (m / w / d).Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Bauleiter im Hochbau (m / w / d)

Bauleiter im Hochbau (m / w / d)

EMPORA Construction GmbHLangenfeld, North Rhine-Westphalia, Germany
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Die EMPORA Construction GmbH ist ein erfolgreicher Hochbau-Dienstleister aus dem Rheinland.Wir verwirklichen Projekte in den Bereichen Wohnen, Arbeit, Bildung und Pflege. Ein spannendes Arbeitsumfel...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Persönliche / r Ansprechpartner / -in

Persönliche / r Ansprechpartner / -in

Bundesagentur für ArbeitLeverkusen, de
Persönliche / r Ansprechpartner / -in (U 25 / Ü 25 / LG) (w / m / d) im Bereich SGB II (Arbeitsort : Leverkusen).Die Bundesagentur für Arbeit, kurz BA – das sind rund 113. Mitarbeitende in ganz Deutschland, die ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Mahsa sucht einen Babysitter oder eine Tagesmutter in Hilden

Mahsa sucht einen Babysitter oder eine Tagesmutter in Hilden

SitlyHilden, DE
Wir sind eine vierkpfige Familie, der Mann arbeitet und ist nicht zu Hause, ich bin Hausfrau und Mutter von zwei Kindern und brauche manchmal Hilfe, um Fristen einzuhalten und den Haushalt zu erled...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 27 Tagen
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Privatlehrer (m / w / d) für Schlagzeug in Monheim am Rhein gesucht

Privatlehrer (m / w / d) für Schlagzeug in Monheim am Rhein gesucht

SuperProfMonheim am Rhein, Germany
Superprof wurde im August 2013 gegründet und verbindet Lehrkräfte mit Schülern für Unterricht in mehr als 1.Fachgebieten : Von Musik (Gitarre, Klavier etc. Sprachen über Sport (Golf, Personal Trainin...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Kaufleute für Dialogmarketing (m / w / d)

Kaufleute für Dialogmarketing (m / w / d)

Sparkasse Hilden Ratingen Velbert A.d.ö.R.Hilden, Nordrhein-Westfalen, DE
Du liebst es, Menschen zu begeistern und möchtest in der digitalen Kommunikationswelt durchstarten? Dann ist unsere spannende und abwechslungsreiche Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarke...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
Augenoptikermeister (m / w / d)

Augenoptikermeister (m / w / d)

eyes and more GmbHSolingen, Nordrhein-Westfalen, DE
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Wir sind eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen der Augenoptik-Branche.Aktuell betreiben wir über 280 Filialen in Deutschland, Österreich, Schweden, den Niederlanden und Belgien.Wir verste...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

teleperformance-es-germanLeverkusen
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Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine hochqualifizierte Gruppe von Fachleuten, die dazu beitragen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Promoter (m / w / d) als Quereinsteiger bis zu 1.000 / Woche

Promoter (m / w / d) als Quereinsteiger bis zu 1.000 / Woche

Apollon Dialogmarketing GmbHSolingen, DE
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Promoter •in für soziale Projekte – Dein Job mit Verantwortung.Du willst nicht nur arbeiten, sondern etwas bewegen? Als Promoter •in für unsere NGO-Kampagnen sprichst du mit Menschen über globale The...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Online Data Research - German - Remote

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TELUS Digital, Wuppertal
Homeoffice
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Looking for a freelance opportunity where you can make an impact on technology from the comfort of your home? If you are dynamic, tech-savvy, and always online to learn more, this part-time flexibl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Ausbildung Drogist (w / m / d) 2026 in 42897 Remscheid

Ausbildung Drogist (w / m / d) 2026 in 42897 Remscheid

dm-drogerie markt GmbH + Co. KGRemscheid, Nordrhein-Westfalen, DE
Du hast Freude daran, Menschen zu beraten und Dein Wissen rund um Trends, Kosmetik, Gesundheit, Ernährung und Fotografie weiterzugeben? Dann werde Teil unserer Arbeitsgemeinschaft und gestalte die ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
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Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen (w / m / d) im Vertrieb

Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen (w / m / d) im Vertrieb

Geschäftsstelle Klaus BrinkeLeverkusen, Nordrhein-Westfalen, DE
Komm ins Schutzengelteam und starte Deine Karriere beim Marktführer für Versicherungen in unserer Region, in der Geschäftsstelle Klaus Brinke der Provinzial Versicherung in Leverkusen.Wir bieten Di...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
Häufig gestellte Fragen
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Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainLeverkusen
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
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Stellenbeschreibung

Beschreibung

Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.

Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.

Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.

Zuständigkeiten

  • Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
  • Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
  • Bindung und Engagement von Bestandskunden.
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
  • Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
  • Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.

Anforderungen

  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
  • Starke Kundenorientierung.
  • Geschäfts- und Zielorientierung.
  • Frühere Erfahrungen und Aufgaben im Bereich Contact Center oder Back Office.
  • Administrative und finanztechnische Kenntnisse (Zahlungen, Rechnungsstellung, Bestellungen, Inkasso usw.).
  • Starkes Verhandlungsgeschick und Geschäftsorientierung.
  • Marketing-Hintergrund oder Erfahrung in den sozialen Medien ist ein Plus.
  • Ausgezeichnete soziale und schriftliche Fähigkeiten.
  • Verhandlungsgeschick.
  • Digitalisierungs- und Innovationsbewusstsein.
  • Durchsetzungsvermögen.
  • Vorteile

  • Vollzeitstelle.
  • Gehalt : 23.500 EUR brutto / Jahr Grundgehalt + bis zu 2.350 EUR brutto / Jahr variabel je nach Zielvorgaben
  • Empfehlungsprogramm : Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie eine Empfehlungsprämie (bis zu 2.000 € je nach Sprache / Projekt)
  • Etablierter Karriereweg, um innerhalb des Unternehmens zu wachsen.
  • Beschäftigung beim weltweit größten Anbieter von Contact Center-Dienstleistungen
  • Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, tolle Kollegen und persönliche Entwicklung.