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Jobs in Leverkusen

Zuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

Teleperformance SpainLeverkusen
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Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.Mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Postbote für Pakete und Briefe (gn)

Postbote für Pakete und Briefe (gn)

Deutsche Post AGHilden, Düsseldorf, Deutschland
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Werde Postbote für Pakete und Briefe in Hilden.Arbeitsmarktzulage)Tarif-Stundenlohn.Arbeitsplatz, garantierte Gehaltssteigerung. Ausführliche Einweisung (bezahlt).Standortleiter) bei guten Leistunge...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
German Junior Campaign Specialist – Google Ads

German Junior Campaign Specialist – Google Ads

KAMCologne , North Rhine-Westphalia
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Teleperformance Spain, with more than 4,700 employees in 10 sites (certified with Great Place to Work and Top Employer), is looking for a creative, data-driven campaign specialist.In this role, you...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
LKW-Fahrer (m / w / x)

LKW-Fahrer (m / w / x)

Die Feiermacher GmbHKöln, Köln, Deutschland
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Logistikunternehmen – wir sind Möglichmacher für unvergessliche Events in ganz Deutschland.Ob Festival, Messe oder Großveranstaltung : Wir sorgen dafür, dass das richtige Equipment zur richtigen Zei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Zahnärztin / Zahnarzt (m / w / d) - Nachfolge - Köln

Zahnärztin / Zahnarzt (m / w / d) - Nachfolge - Köln

G+P Dental ConsultingKöln, Deutschland, DE
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Sie sind ein / e erfahrene / r Zahnarzt / Zahnärztin, der / die bereit ist, den nächsten Schritt in seiner / ihrer Karriere zu gehen und eine Zahnarztpraxis zu übernehmen?. Dann haben wir eine spannende Geleg...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sprachtherapeut (gn) / Logopäde (gn)

Sprachtherapeut (gn) / Logopäde (gn)

Iris SchwengberKöln, Köln, Deutschland
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Praxis für Sprachtherapie Iris Schwengber-Dormagen.Jeder Mensch hat etwas zu sagen, auch der Mensch, der nicht hörbar mit seiner eigenen Stimme sprechen kann. Zum Aufbau meines Teams suche ich ab so...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Ausbildung zum Technischen Systemplaner Elektrotechnik (Mensch)

Ausbildung zum Technischen Systemplaner Elektrotechnik (Mensch)

GA-tecKöln, DE
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GA-tec Gebäude- und Anlagentechnik GmbH,.Tochterunternehmen der Sodexo-Gruppe, ist eine der leistungsstärksten technischen Gebäudeausrüstern und Anbietern für Technisches Facilty Management.Mit meh...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

teleperformance-es-germanSolingen
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Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine hochqualifizierte Gruppe von Fachleuten, die dazu beitragen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Steuerfachangestellter (m / w / x) in Teilzeit

Steuerfachangestellter (m / w / x) in Teilzeit

DHC Steuerberatungsgesellschaft mbHDormagen, Düsseldorf, Deutschland
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Steuerbüro im Herzen von Dormagen-Horrem, verkehrsgünstig im Top-West-Gebiet gelegen.Als kleines Steuerbüro mit einem familiären Betriebsklima legen wir besonderen Wert auf persönliche Betreuung, V...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Haushaltshilfe (m / w / d) - ein Job mit Herz!

Haushaltshilfe (m / w / d) - ein Job mit Herz!

Care Plus Ihr Haushalts- und AlltagsserviceKöln, Köln, Deutschland
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CP CarePlus, Ihr Haushalts- und Alltagsservice.Dienstleister für Haushaltshilfe und Alltagsbetreuung.Wir unterstützen insbesondere Senioren, Schwangere, junge Familien oder Menschen mit gesundheitl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Pflegefachkraft (m / w / x) in Frechen

Pflegefachkraft (m / w / x) in Frechen

Care Pflegegesellschaft mbHFrechen, Köln, Deutschland
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Pflegedienst Lichtblick – weil Pflege mehr ist als ein Beruf.Teil der Care Pflegegesellschaft mbH, bietet ambulante Pflege, hauswirtschaftliche Unterstützung und Betreuung im Herzen von Frechen und...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Hauswirtschaftliche Betreuungskraft (m / w / d)

Hauswirtschaftliche Betreuungskraft (m / w / d)

welcome Ambulante Pflege Margarete BugielDormagen, Düsseldorf, Deutschland
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Herzlich Willkommen heißen wir Sie in unserem.Pflegedienst Welcome Ambulante Pflege.Gemeinsam mit unseren Patienten möchten wir für Wohlbefinden und Geborgenheit in häuslicher Umgebung sorgen.Desha...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Kundenberater als Quereinsteiger in Teilzeit (m / w / d)

Kundenberater als Quereinsteiger in Teilzeit (m / w / d)

eyes and more GmbHHilden, Nordrhein-Westfalen, DE
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Wir sind eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen der Augenoptik-Branche.Aktuell betreiben wir über 280 Filialen in Deutschland, Österreich, Schweden, den Niederlanden und Belgien.Wir verste...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Steinmetz (w / m / d) in Teilzeit

Steinmetz (w / m / d) in Teilzeit

Grabmale Globisch GbRSolingen, Düsseldorf, Deutschland
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Jahren für handwerkliche Exzellenz und individuelle Grabgestaltung in Solingen und Umgebung.Als traditionsreicher Steinmetzbetrieb in vierter Generation führen wir, Stefan und Beate Globisch, unser...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Tierarzt (m / w / x) in Teilzeit

Tierarzt (m / w / x) in Teilzeit

Viseslava Maksimovic TierarztpraxisHilden, Düsseldorf, Deutschland
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Tierarztpraxis Viseslava Maksimovic.Hilden steht für moderne, umfassende und individuelle Tiermedizin auf höchstem Niveau. Unsere Praxis bildet das Herzstück eines professionellen, liebevollen Teams...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Elektroniker (m / w / d)

Elektroniker (m / w / d)

F&L Elektrotechnik GbRHilden, Düsseldorf, Deutschland
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Unser erfahrenes Team aus qualifizierten Meistern und Gesellen verbindet handwerkliches Können mit moderner Technik und sorgt so für sichere, effiziente und zukunftsorientierte Lösungen.Besondere S...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Media Search Analyst German Speaker

Media Search Analyst German Speaker

TELUS Digital, Köln
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Ready to say goodbye to the boring, traditional 9-5 routine and embrace a dynamic and exciting work environment that puts you in control? This position offers you the flexibility to set your own sc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Promoter (m / w / x) Quereinsteiger, Nebenjob mit bis zu 4.500€ / Monatlich

Promoter (m / w / x) Quereinsteiger, Nebenjob mit bis zu 4.500€ / Monatlich

Apollon Dialogmarketing GmbHSolingen, DE
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Dein Promoter Job mit Sinn : Reisen, Menschen begeistern & gut verdienen! .Suchst du einen abwechslungsreichen Job mit Sinn, der wirklich was bewegt?. Du bist Teil eines jungen, dynamischen Teams und...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Friseur (m / w / x)

Friseur (m / w / x)

Metropolis HairtrendsHilden, Düsseldorf, Deutschland
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Düsseldorf steht für Leidenschaft, Kreativität und höchste Qualität im Friseurhandwerk.Mit einem modernen Salonambiente und einem klaren Fokus auf aktuelle Trends verbinden wir handwerkliches Könne...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Häufig gestellte Fragen
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Teleperformance SpainLeverkusen
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
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Stellenbeschreibung

Beschreibung

Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.

Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.

Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.

Zuständigkeiten

  • Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
  • Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
  • Bindung und Engagement von Bestandskunden.
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
  • Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
  • Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.

Anforderungen

  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
  • Starke Kundenorientierung.
  • Geschäfts- und Zielorientierung.
  • Frühere Erfahrungen und Aufgaben im Bereich Contact Center oder Back Office.
  • Administrative und finanztechnische Kenntnisse (Zahlungen, Rechnungsstellung, Bestellungen, Inkasso usw.).
  • Starkes Verhandlungsgeschick und Geschäftsorientierung.
  • Marketing-Hintergrund oder Erfahrung in den sozialen Medien ist ein Plus.
  • Ausgezeichnete soziale und schriftliche Fähigkeiten.
  • Verhandlungsgeschick.
  • Digitalisierungs- und Innovationsbewusstsein.
  • Durchsetzungsvermögen.
  • Vorteile

  • Vollzeitstelle.
  • Gehalt : 23.500 EUR brutto / Jahr Grundgehalt + bis zu 2.350 EUR brutto / Jahr variabel je nach Zielvorgaben
  • Empfehlungsprogramm : Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie eine Empfehlungsprämie (bis zu 2.000 € je nach Sprache / Projekt)
  • Etablierter Karriereweg, um innerhalb des Unternehmens zu wachsen.
  • Beschäftigung beim weltweit größten Anbieter von Contact Center-Dienstleistungen
  • Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, tolle Kollegen und persönliche Entwicklung.