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Jobs in Velbert

Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainMülheim
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Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.Mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ausbildung Kaufmann im Einzelhandel 08.2026 (m / w / d)

Ausbildung Kaufmann im Einzelhandel 08.2026 (m / w / d)

LidlMülheim an der Ruhr, Nordrhein-Westfalen, DE
Wer mit uns ins Berufsleben startet, ist von Anfang an mittendrin statt nur dabei.Wir wollen, dass du Verantwortung übernimmst und als Teil des Teams nicht nur Neues lernst, sondern auch Neues einb...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ausbildung zum Industriekaufmann (m / w / d)

Ausbildung zum Industriekaufmann (m / w / d)

DLP / D. La Porte Söhne GmbHWuppertal, Nordrhein-Westfalen, DE
Ausbildungsbeginn : September 2026.Verkürzung auf 2,5 Jahre möglich (Bei guten Noten kann eine vorzeitige Abschlussprüfung mit dem Ausbildungsleiter besprochen werden. Abitur, gute Mathematik- und De...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Promoter Nebenjob (m / w / d) bis zu 4.500€ im Monat

Promoter Nebenjob (m / w / d) bis zu 4.500€ im Monat

Apollon Dialogmarketing GmbHWuppertal, DE
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Berufseinstieg mit Sinn - Promoter •in für NGOs.Du suchst einen Einstieg ins Berufsleben, der mehr bietet als Routine? In unserem Promoter-Job arbeitest du direkt mit NGOs zusammen und gewinnst Unte...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ausbildung Fachlagerist (m / w / d)

Ausbildung Fachlagerist (m / w / d)

PENNY Markt GmbHEssen, Nordrhein-Westfalen, DE
PENNY ist Teil der REWE Group und beschäftigt über 30.Filialen, 10 Logistikstandorten und den Zentralen.Im Team PENNY sind wir gemeinsam stark und begegnen uns mit Respekt und Wertschätzung.Auf PEN...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter im Bereich Kofferwagenservice (m / w / d) Flughafen DUS Vollzeit

Mitarbeiter im Bereich Kofferwagenservice (m / w / d) Flughafen DUS Vollzeit

APCOA Deutschland GmbHWuppertal
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APCOA – Wir verbinden Parken, Mobilität und urbanes Leben.Die APCOA PARKING Group ist Europas führender Full Service Parkraummanager mit 50 Jahren Branchenexpertise. Das Unternehmen lebt internation...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ausbildung zum Verkäufer (m / w / d) Ausbildung 2026

Ausbildung zum Verkäufer (m / w / d) Ausbildung 2026

Takko FashionHattingen, Nordrhein-Westfalen, DE
Ausbildung zum Verkäufer (m / w / d) Ausbildung 2026.In der zweijährigen dualen Ausbildung zum Verkäufer oder zur Verkäuferin lernst Du alles, was Du für eine erfolgreiche Karriere im Einzelhandel benö...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Augenoptiker als Store Manager (m / w / d)

Augenoptiker als Store Manager (m / w / d)

eyes and more GmbHWuppertal, North Rhine-Westphalia, DE
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Wir sind eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen der Augenoptik-Branche.Aktuell betreiben wir über 280 Filialen in Deutschland, Österreich, Schweden, den Niederlanden und Belgien.Wir verste...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kraftfahrer - Fernverkehr (m / w / d) - Essen

Kraftfahrer - Fernverkehr (m / w / d) - Essen

BSKEssen, CH
Die BSK GmbH mit Sitz in Nürnberg gestaltet seit über 30 Jahren moderne Arbeitswelten.Von der Planung bis zur Montage bieten wir individuelle Büro- und Raumlösungen für unsere Kunden in ganz Deutsc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Industriemechaniker (w / m / d)

Industriemechaniker (w / m / d)

Siemens Energy Global GmbH & Co. KGMülheim an der Ruhr, Nordrhein-Westfalen, DE
Die Welt braucht eine nachhaltige, bezahlbare und zuverlässige Energieversorgung.Nur so können wir den steigenden Bedarf an Energie und Elektrifizierung decken und dem Klimawandel begegnen.Seit der...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

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teleperformance-es-germanMülheim
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Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine hochqualifizierte Gruppe von Fachleuten, die dazu beitragen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Business Developer Representative – Google Products

German Business Developer Representative – Google Products

KAMEssen, North Rhine-Westphalia
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Teleperformance Spain, with more than 4,700 employees in 10 sites (certified with Great Place to Work and Top Employer), is looking for a highly-skilled group of professionals.As a Business Develop...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ausbildung Kaufmann / -frau im Groß- und Außenhandelsmanagement (w / m / d)

Ausbildung Kaufmann / -frau im Groß- und Außenhandelsmanagement (w / m / d)

Salzgitter Mannesmann International GmbHMülheim an der Ruhr, Nordrhein-Westfalen, DE
Ausbildung Kaufmann / -frau im Groß- und Außenhandelsmanagement (w / m / d) .An unserem Unternehmensstandort auf dem Salzgitter-Campus in Mülheim an der Ruhr kannst auch du die internationale Welt des St...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m / w / d) 2026

Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m / w / d) 2026

KauflandVelbert, Nordrhein-Westfalen, DE
Wir sind ein international erfolgreiches Handelsunternehmen der Schwarz Gruppe.Werde Teil von Kaufland und finde bei uns den perfekten Start in dein Berufsleben. Gutes Gehalt? Check! Beste Übernahme...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ausbildung zum Augenoptiker (w / m / d) für 2026

Ausbildung zum Augenoptiker (w / m / d) für 2026

Fielmann Group AGVelbert, Nordrhein-Westfalen, DE
Wir bei Fielmann sind mehr als Kolleginnen und Kollegen – wir sind ein Team.Unser Zusammenhalt macht uns stark.Durch neue Impulse entwickeln wir uns weiter. Mit deinem Einsatz wachsen wir – mal schn...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Online Data Research - German - Remote

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TELUS Digital, Wuppertal
Homeoffice
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Looking for a freelance opportunity where you can make an impact on technology from the comfort of your home? If you are dynamic, tech-savvy, and always online to learn more, this part-time flexibl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Ausbildung Verkäufer / Kaufmann im Einzelhandel 2026 (m / w / d)

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ALDI SÜDRatingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Bei ALDI SÜD packen wir an, sind immer in Bewegung und möchten das Beste aus uns machen.In unseren Filialen, Logistikzentren und Verwaltungen ist immer was los und langweilig wird uns nie.Unsere Az...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Häufig gestellte Fragen
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Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainMülheim
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
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Stellenbeschreibung

Beschreibung

Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.

Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.

Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.

Zuständigkeiten

  • Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
  • Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
  • Bindung und Engagement von Bestandskunden.
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
  • Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
  • Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.

Anforderungen

  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
  • Starke Kundenorientierung.
  • Geschäfts- und Zielorientierung.
  • Frühere Erfahrungen und Aufgaben im Bereich Contact Center oder Back Office.
  • Administrative und finanztechnische Kenntnisse (Zahlungen, Rechnungsstellung, Bestellungen, Inkasso usw.).
  • Starkes Verhandlungsgeschick und Geschäftsorientierung.
  • Marketing-Hintergrund oder Erfahrung in den sozialen Medien ist ein Plus.
  • Ausgezeichnete soziale und schriftliche Fähigkeiten.
  • Verhandlungsgeschick.
  • Digitalisierungs- und Innovationsbewusstsein.
  • Durchsetzungsvermögen.
  • Vorteile

  • Vollzeitstelle.
  • Gehalt : 23.500 EUR brutto / Jahr Grundgehalt + bis zu 2.350 EUR brutto / Jahr variabel je nach Zielvorgaben
  • Empfehlungsprogramm : Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie eine Empfehlungsprämie (bis zu 2.000 € je nach Sprache / Projekt)
  • Etablierter Karriereweg, um innerhalb des Unternehmens zu wachsen.
  • Beschäftigung beim weltweit größten Anbieter von Contact Center-Dienstleistungen
  • Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, tolle Kollegen und persönliche Entwicklung.