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Jobs in Velbert

Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainMülheim
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Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.Mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ausbildung zu Industriekaufleuten (m / w / d) in Essen

Ausbildung zu Industriekaufleuten (m / w / d) in Essen

Schmitt + Sohn Aufzüge GmbH & Co. KGEssen, Nordrhein-Westfalen, DE
Am Standort in Essen suchen wir Sie für das am 01.Auszubildende zu Industriekaufleuten (m / w / d) .Das internationale Familienunternehmen Schmitt + Sohn Aufzüge setzt seit über 100 Jahren Maßstäbe in ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Junior Campaign Specialist – Google Ads

German Junior Campaign Specialist – Google Ads

KAMEssen, North Rhine-Westphalia
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Teleperformance Spain, with more than 4,700 employees in 10 sites (certified with Great Place to Work and Top Employer), is looking for a creative, data-driven campaign specialist.In this role, you...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kurierfahrer in Vollzeit (m / w / d) Wuppertal

Kurierfahrer in Vollzeit (m / w / d) Wuppertal

Driver ExpressVelbert, North Rhine-Westphalia
Kommunikationsfähigkeiten.Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Maler / -in und Lackierer / -in (m / w / d)

Maler / -in und Lackierer / -in (m / w / d)

Hermann Brück GmbH & Co KG MalerbetriebeEssen, Nordrhein-Westfalen, DE
Mit einer Ausbildung im Malerhandwerk entscheidest du dich für einen vielseitigen Beruf mit unterschiedlichen Arbeitsfeldern und viel Kontakt zu Menschen. Von Wänden über Böden bis hin zu Fassaden : ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Abiturientenprogramm zum Geprüften Handelsfachwirt (m / w / d)

Abiturientenprogramm zum Geprüften Handelsfachwirt (m / w / d)

TEDi GmbH & Co. KGEssen, Nordrhein-Westfalen, DE
Wir bei TEDi arbeiten in einem der führenden Unternehmen der Nonfood-Branche.Seit der Firmengründung im Jahr 2004 wachsen wir nachhaltig und beschäftigen derzeit europaweit rund 36.Filialen und uns...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Duales Studium BWL-Handel (B. A.) 2026 in 45326 Essen

Duales Studium BWL-Handel (B. A.) 2026 in 45326 Essen

dm-drogerie markt GmbH + Co. KGEssen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Du liebst es, den Alltag zu organisieren, übernimmst gerne Verantwortung und behältst das Wichtigste immer im Blick? Dann werde Teil unserer Arbeitsgemeinschaft und gestalte die besondere dm-Einkau...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ausbildung zum Verkäufer, Fachrichtung Lebensmittel (m / w / d)

Ausbildung zum Verkäufer, Fachrichtung Lebensmittel (m / w / d)

REWE Markt GmbHHattingen, Nordrhein-Westfalen, DE
Du sorgst für Ordnung im Markt und präsentierst unsere Waren von ihrer besten Seite.In unserem Team kannst du dich beruflich und privat entwickeln, denn neben deiner Ausbildung mit Zukunft hast du ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Dialoger (gn) - 4.500€ im Monat

Dialoger (gn) - 4.500€ im Monat

Apollon Dialogmarketing GmbHWuppertal, DE
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Starte deinen Job mit Sinn - verdiene gut & mach den Unterschied.Werde Teil unseres engagierten Teams und reise quer durch Deutschland, während du dich aktiv für Menschenrechte, globale Gerechtigke...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Augenoptiker als Store Manager (m / w / d)

Augenoptiker als Store Manager (m / w / d)

eyes and more GmbHWuppertal, North Rhine-Westphalia, DE
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Wir sind eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen der Augenoptik-Branche.Aktuell betreiben wir über 280 Filialen in Deutschland, Österreich, Schweden, den Niederlanden und Belgien.Wir verste...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

teleperformance-es-germanMülheim
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Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine hochqualifizierte Gruppe von Fachleuten, die dazu beitragen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Ausbildung zur / zum Justizfachangestellten (m / w / d)

Ausbildung zur / zum Justizfachangestellten (m / w / d)

Justiz NRW - Amtsgericht WuppertalWuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
September 2026 und dauert 2,5 Jahre.An höchstens zwei Tagen pro Woche eignest Du Dir im Unterricht am Berufskolleg fundiertes theoretisches Wissen an. An unseren Ausbildungsstätten wirst Du aber nic...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Online Data Research - German - Remote

Online Data Research - German - Remote

TELUS Digital, Wuppertal
Homeoffice
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Looking for a freelance opportunity where you can make an impact on technology from the comfort of your home? If you are dynamic, tech-savvy, and always online to learn more, this part-time flexibl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Ausbildung Verkäufer / Kaufmann im Einzelhandel 2026 (m / w / d)

Ausbildung Verkäufer / Kaufmann im Einzelhandel 2026 (m / w / d)

ALDI SÜDRatingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Bei ALDI SÜD packen wir an, sind immer in Bewegung und möchten das Beste aus uns machen.In unseren Filialen, Logistikzentren und Verwaltungen ist immer was los und langweilig wird uns nie.Unsere Az...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Häufig gestellte Fragen
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainMülheim
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Beschreibung

Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.

Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.

Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.

Zuständigkeiten

  • Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
  • Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
  • Bindung und Engagement von Bestandskunden.
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
  • Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
  • Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.

Anforderungen

  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
  • Starke Kundenorientierung.
  • Geschäfts- und Zielorientierung.
  • Frühere Erfahrungen und Aufgaben im Bereich Contact Center oder Back Office.
  • Administrative und finanztechnische Kenntnisse (Zahlungen, Rechnungsstellung, Bestellungen, Inkasso usw.).
  • Starkes Verhandlungsgeschick und Geschäftsorientierung.
  • Marketing-Hintergrund oder Erfahrung in den sozialen Medien ist ein Plus.
  • Ausgezeichnete soziale und schriftliche Fähigkeiten.
  • Verhandlungsgeschick.
  • Digitalisierungs- und Innovationsbewusstsein.
  • Durchsetzungsvermögen.
  • Vorteile

  • Vollzeitstelle.
  • Gehalt : 23.500 EUR brutto / Jahr Grundgehalt + bis zu 2.350 EUR brutto / Jahr variabel je nach Zielvorgaben
  • Empfehlungsprogramm : Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie eine Empfehlungsprämie (bis zu 2.000 € je nach Sprache / Projekt)
  • Etablierter Karriereweg, um innerhalb des Unternehmens zu wachsen.
  • Beschäftigung beim weltweit größten Anbieter von Contact Center-Dienstleistungen
  • Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, tolle Kollegen und persönliche Entwicklung.