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Jobs in Oberhausen

Zuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainMülheim
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Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.Mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Augenoptiker (m / w / d) für Neueröffnung

Augenoptiker (m / w / d) für Neueröffnung

eyes and more GmbHBottrop, North Rhine-Westphalia, DE
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Wir sind eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen der Augenoptik-Branche.Aktuell betreiben wir über 280 Filialen in Deutschland, Österreich, Schweden, den Niederlanden und Belgien.Wir verste...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Pflegefachhelfer Altenpflege (m / w / d) Seniorenzentrum Bismarckviertel

Pflegefachhelfer Altenpflege (m / w / d) Seniorenzentrum Bismarckviertel

Residenz-Gruppe SeniorenresidenzenEssen, DE
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Du bist auf der Suche nach einer sinnhaften und erfüllenden Tätigkeit? Etwas mehr als nur ein Job? Dann hilf uns, dass sich unsere Bewohner sicher und geborgen bis hin ins hohe Alter fühlen.Spannen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Working Student - Project Management Office (f / m / d) - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯

Working Student - Project Management Office (f / m / d) - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯

E.ONEssen, Nordrhein-Westfalen, DE
You have a passion for technology and want to make the world a greener place?.Join the forefront of energy transition with E. ON's Digital Technology organization, as part of our technology in-house...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
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Projektmanager / in für "Strategisches Fördermanagement" (m / w / d)

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Stadt OberhausenOberhausen
Die Stadt Oberhausen ist eine moderne Großstadt mit mehr als 212.Einwohnerinnen und Einwohnern in der Metropole Ruhr.Zwischen den angrenzenden Großstädten Essen, Duisburg und Düsseldorf und dem Nie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Social Media Manager (m / w / d)

Social Media Manager (m / w / d)

Digital Vision AcademyEssen, DE
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Die Digital Vision Academy vereint Weiterbildung und Personalvermittlung unter einem Dach.Als spezialisierter Bildungsträger im Bereich Digitales Marketing & Social Media qualifizieren wir unse...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Parkservice (m / w / x) Flughafen DUS in Vollzeit

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APCOA Deutschland GmbHEssen
APCOA – Wir verbinden Parken, Mobilität und urbanes Leben.Die APCOA PARKING Group ist Europas führender Full Service Parkraummanager mit 50 Jahren Branchenexpertise. Das Unternehmen lebt internation...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Facharbeiter für den Tiefbau, Garten- und Landschaftsbau m|w|d

Facharbeiter für den Tiefbau, Garten- und Landschaftsbau m|w|d

Knoll GmbH & Co. KGBottrop, Deutschland, DE
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Als Facharbeiter für den Tief-, Garten- und Landschaftsbau m|w|d unterstützen Sie unser Team auf den Baustellen.Sie besitzen eine Ausbildung zum / zur Tiefbaufacharbeiter •in / oder zum / zur Garten- & L...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Personalized Internet Assessor - German (DE)

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TELUS DigitalMülheim an der Ruhr, North Rhine-Westphalia, de
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Looking for a freelance opportunity where you can make an impact on technology from the comfort of your home? If you are dynamic, tech-savvy, and always online to learn more, this part-time flexibl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen
Pflegeassistent / Pflegehelfer 1-jährig examiniert (m / w / d) Seniorenresidenz Uerdingen

Pflegeassistent / Pflegehelfer 1-jährig examiniert (m / w / d) Seniorenresidenz Uerdingen

Comunita SeniorenhäuserEssen, DE
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Du bist auf der Suche nach einer sinnhaften und erfüllenden Tätigkeit? Etwas mehr als nur ein Job? Dann hilf uns, dass sich unsere Bewohner sicher und geborgen bis hin ins hohe Alter fühlen.Familie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Elektriker (m / w / d) für DGUV V3 Prüfungen

Elektriker (m / w / d) für DGUV V3 Prüfungen

Deutsche Prüfservice GmbHEssen, DE
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Du begeisterst dich für Technik und bist bereit, Deutschland zu entdecken?.Dann bist du bei der DPS genau richtig!.Prüfungen im Rahmen der DGUV 3+4 . Stelle die elektrische Betriebssicherheit unsere...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Projektleiter (m / w / d) Hochbauprojekte für die Feuerwehr

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GVE Grundstücksverwaltung Stadt Essen GmbHEssen, Germany
Die GVE Grundstücksverwaltung Stadt Essen GmbH ist eingebunden in das Netzwerk der öffentlichen Verwaltung und erbringt mit ihren rund 100 Mitarbeitern, davon 40 kaufmännische, 55 technische und 5 ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

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teleperformance-es-germanMülheim
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Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine hochqualifizierte Gruppe von Fachleuten, die dazu beitragen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Business Developer Representative – Google Products

German Business Developer Representative – Google Products

KAMEssen, North Rhine-Westphalia
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Teleperformance Spain, with more than 4,700 employees in 10 sites (certified with Great Place to Work and Top Employer), is looking for a highly-skilled group of professionals.As a Business Develop...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Gesundheits- und Krankenpfleger (gn) für unsere IMC-Station (Schwerpunkt Neurochirurgie)

Gesundheits- und Krankenpfleger (gn) für unsere IMC-Station (Schwerpunkt Neurochirurgie)

Evangelisches Klinikum Niederrhein gGmbHDuisburg, Nordrhein-Westfalen, DE
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Vielseitig verbunden für unsere Region - die Pflege im EVKLN und BETHESDA.Wir, die Evangelisches Klinikum Niederrhein gGmbH und die Evangelisches Krankenhaus BETHESDA zu Duisburg GmbH, sind akademi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Häufig gestellte Fragen
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Teleperformance SpainMülheim
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Beschreibung

Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.

Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.

Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.

Zuständigkeiten

  • Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
  • Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
  • Bindung und Engagement von Bestandskunden.
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
  • Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
  • Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.

Anforderungen

  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
  • Starke Kundenorientierung.
  • Geschäfts- und Zielorientierung.
  • Frühere Erfahrungen und Aufgaben im Bereich Contact Center oder Back Office.
  • Administrative und finanztechnische Kenntnisse (Zahlungen, Rechnungsstellung, Bestellungen, Inkasso usw.).
  • Starkes Verhandlungsgeschick und Geschäftsorientierung.
  • Marketing-Hintergrund oder Erfahrung in den sozialen Medien ist ein Plus.
  • Ausgezeichnete soziale und schriftliche Fähigkeiten.
  • Verhandlungsgeschick.
  • Digitalisierungs- und Innovationsbewusstsein.
  • Durchsetzungsvermögen.

    • Vorteile

  • Vollzeitstelle.
  • Gehalt : 23.500 EUR brutto / Jahr Grundgehalt + bis zu 2.350 EUR brutto / Jahr variabel je nach Zielvorgaben
  • Empfehlungsprogramm : Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie eine Empfehlungsprämie (bis zu 2.000 € je nach Sprache / Projekt)
  • Etablierter Karriereweg, um innerhalb des Unternehmens zu wachsen.
  • Beschäftigung beim weltweit größten Anbieter von Contact Center-Dienstleistungen
  • Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, tolle Kollegen und persönliche Entwicklung.